to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan yıllar önce aldığım VINN cihazını 05.01.2015 tarihinde iade etmeme rağmen, bu cihaza ait bir borç oluşmuş. Bu borçla ilgili uzun süre boyunca bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 25.10.2025 tarihinde iki hattımı Vodafone'a taşımak istediğimde, karşıma bu eski borç çıktı ve hemen 176,40 TL’lik ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ödeme dekontum da mevcut ve ekleyeceğim.
Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kara listede görünmeye devam ediyorum ve hat taşıma işlemlerim yapılamıyor. Hem online hem de mağaza üzerinden tüm yolları denedim, ayrıca Vodafone müşteri hizmetlerini de aradım. Fakat bana, sadece Vodafone hattı olan bir tanıdığım üzerinden işlem yapabileceğim, aksi halde yardımcı olunamayacağı söylendi. Böyle bir imkanım olmadığını belirttiğimde ise çözüm sunulmadı.
Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve iki hattımın Vodafone'a taşıma işleminin sorunsuz şekilde tamamlanmasını istiyorum.
20.10.2025 tarihinde adıma kayıtlı eski bir Vodafone hattımın borcunu ödedim. Borcumu kapatmama rağmen, mevcut hattımı başka bir operatörden Vodafone’a taşımak istediğimde sistemde hâlâ “kara listede” olduğum belirtiliyor ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle iki gündür hat taşıma işlemini yapa...
21 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone üzerinden online olarak hat taşıma başvurusu yaptım. Başvurumun ardından bayiye gittiğimde, görevli kara listede olduğumu söyledi ve eğer kara listedeysem işlemin iptal olacağını belirtti. Ancak başvurum iptal edilmedi ve 25 Ağustos gece saat 22:00'de kurye hattı t...
Vodafone faturalı hattımın borç ödemelerini 05.08.2025 tarihinde İstanbul Sirkeci şubesinden 1020 TL olarak, bir gün öncesinde ise internet üzerinden 220 TL olarak gerçekleştirdim. Sirkeci şubesindeki ödemenin fişi elimde mevcut. Tüm borçlarımı ödememe rağmen hattım hala aktifleşmedi ve numaram kara...
27/02/2025 Son ödeme tarihli faturamı, 26/02/2025 tarihinde ödedim. Ödeme yaptığım halde Vodafone borcumu ödememişim gibi beni kara listeye aldı. 28/02/2025 tarihinde e*************@vodafone.com adresine ödeme yaptığıma dair banka dekontunu gönderdiğim halde halen daha kara listeden çıkartılmadım ve...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.427 
Borç 4.324 
Cayma Bedeli 6.987 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.066 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 36.019 
Faturalı Tarifeler 16.920 
Faturasız Tarifeler 735 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 451 
Hat Başvurusu 3.600 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.787 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.347 
İçerik Servisleri 2.291 
İnternet Paketi 3.780 
Kampanya 6.132 
Kolay Paket 3.003 
Mobil İmza 829 
Mobil İnternet 6.877 
Mobil Ödeme 11.550 
Numara Değiştirme 896 
Numara Taşıma 9.295 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 865 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.527 
Red Business 141 
Redbox 338 
SIM Kartı 2.950 
Sınırsız Paket 949 
SMS 10.003 
Şebeke 8.055 
Taahhüt 10.418 
Tarife Değişikliği 16.040 
TL Yükleme 421 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.879 Yanımda 10.453 
Yurt Dışı Paketleri 3.574 
Yorumlar