Vodafone eSIM operatör değiştirme

Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 4398) e-sim’e dönüştürülmesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattım yıllardır benim tarafımdan kullanılıyor ancak yasal sahibi babam ve kendisi şehir dışında yaşıyor. 15 senedir aktif olarak kullandığım hattımı, şirket telefonumun e-sim desteği ned...

Yaklaşık bir ay önce hattımı e-sime çevirdim. Bugün birdenbire hattım kapandı, hattıma erişilemiyor. Üç defa operatöre bağlandım, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. En son bayiye gittim, onlar da bir çözüm bulamadı. Şu an resmen mağdurum, hattımı kullanamıyorum. Operatör, kayıp-çalıntı bahanesiyle ha...

İPhone 14 kullanıcısıyım. Telefonumda Turkcell sim kart takılı ve e sim Vodafone tanımlı 2 hat kullanıyorum. Turkcell hattımda hiçbir problem yaşamadım. E sim hattı daha önce şebeke hatası verdiği için ve eski QR kod okunmadığından yeni e sim satın almak zorunda bırakıldım. 24 saattir e sim de servi...

Samsung Watch Ultra ve Samsung telefon kullanıyorum. Ama mobil plan kullanılmıyor. Aktif olması yönünde çalışma var mı acaba, yoksa operatör değiştireceğim. Ama tabi en pahalı tarifeyi ödediğim için bir de saat parası kadar cayma bedeli ödeyeceğim. Ama yine de yapacağım.

Apple Watch 8 Cellular modeli akıllı saatim var ve operatör değiştirerek Vodafone'a geçmek istedim. Müşteri hizmetleri ile de görüştüm, Vodafone'un akıllı saatlerde e-sim'i desteklediğini ve kullanabileceğimi söylediler. Bu imkanım varsa Vodafone'a geçiş yapacağımı ve benim için önemli olduğunu söyl...

Samsung watch Ultra kullanıyorum. Ama mobil plan kullanılmıyor, koskoca Vodafone da. Aktif olması yönünde çalışma var mı acaba, yoksa operatör değiştireceğim. Lütfen bir cevap verir misiniz. En kısa sürede bu sorun ile ile ilgili dönüş bekliyorum, yoksa elveda Vodafone diyeceğim

Artık Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanmak için buradan şikayet mi yazmamız gerekiyor? Bu yapay zeka kimin işine yaradı? Benim müşteri hizmetlerine bağlanmam gerekiyor. Saçma sapan yapay zeka engeli ile karşılaşıyorum. İlk işim operatör değiştirmek olacak.

Vodafone esim eski telefonumda kullanmıştım. Yeni telefonda aynı QR okutamıyorum. Müşteri hizmetleri ile iletişimimde esim ile alakalı bir şey bilmediklerini söylüyorlar ve bayiye yönlendiriyorlar. Bayi de ise esim tek kullanımlık olduğu söyleniyor. Ücret karşılığı yeni QR almam gerektiği belirtiliy...

Üç-dört gündür devam eden bir sorunum var. Hattımı ve numaramı değiştirdim, yarım saatte açılması gereken numara hala aktif değil ve ben hiçbir yere arama yapamıyorum. Bu durumdan dolayı yaşadığım zararın nasıl karşılanacağını merak ediyorum. Vodafone ailesi olarak bu sorunu çözmenizi ve hattımı akt...

Vodafone GSM operatörüne faturasız olarak Türk Telekom'dan geçiş yaptım. '3 gün sonra hattınız açılır' denildi ama altıncı günde hala açılmadı. Depremlerin sık olduğu bu günlerde hattın aktifleştirilmemesi kabul edilemez. Derhal hattımın aktifleştirilmesini talep ediyorum! Buradaki şikayet sayısını ...

Kendime Apple Watch aldım ve buna uygun bir eSIM almak istedim. Antalya'daki Badev şubesine gidip durumu izah etmeme rağmen, bana yanlışlıkla normal SIM kart verdiler. Aniden telefonumdaki internet bağlantısı kesildi. Eve geldiğimde durumu fark ettim ve Apple Watch ile eşleşme sağlanamadığını gördüm...

Antalya Migros AVM şubesine gidip E-sim istediğimi belirttim bana 300TL dediler, Allah'tan sistemde sorun vardı da işlemi gerçekleştiremedik ardından Vodafone Işıklar şubesine gittim ve 105 TL ödemem gerektiği söylendi. İlk olarak şunu anlamadım Vodafone şubelerinde fiyatlar mı değişiyor? Daha büyü...

Yaklaşık 2 senedir telefonlarım çekmesine rağmen internet hızım 1 Mbps bile değil. Anlık olarak sıfıra yakın aldığım oluyor ve 2 senedir böyle. 1. cihazım Xiaomi Note 10 Lite, şimdi kullandığım cihaz ise iPhone 14 Pro Max. Speed test ve farklı sitelerden test yapıyorum, hep aynı sonuç. Bazen ise çek...

Vodafone mağazasından e sim aldım fakat aktivasyonu gerçekleştiremediler sebep olarak da yurt dışı telefonu olduğunu söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım 120 BTK'ya yönlendirdiler. BTK telefonla alakalı değil operatörle alakalıdır telefon yurt dışı olsa bile esim kullanılır dedim. Vodafone müşter...

Vodafone a geçiş sağlayıp Vodafone dan e sim aldım. 3 gün gibi kısa bir sürede e sim kullanılamaz şekilde. Müşteri hizmetlerinden bu konu ile ilgili bir destek alamadım. Muhtemelen tekrar operatör değiştirmem gerekecek. Sorunun nasıl çözüldüğünü buradan paylaşacağım.