to read complaints and reviews, or file yours.ESIM Satın Alındı, Ancak Hattım Çalışmadı Ve Kesildi
03.09.2026 tarihinde Şanlıurfa Bahçelievler Atatürk Bulvarı No:54 adresindeki Azim İletişim adlı Vodafone bayisinden iPhone 15 Pro Max cihazım için esim aldım. Cihazım çift hat desteklediği ve teknik olarak uyumlu olmasına rağmen, hatta ilişkin hiçbir açıklama yapılmadan işlem gerçekleştirildi ve sonrasında hattımın bu şekilde kullanılamadığını öğrendim.
Bayideki çalışanlar esim’in hattıma uygun olup olmadığıyla ilgili beni bilgilendirmedi, satış işleminden sonra da yaşadığım sorunla ilgilenmediler. Şu anda hattım kapalı durumda, hem iletişimim kesildi hem de ödediğim ücret boşa gitmiş oldu ve mağdur oldum.
Vodafone’dan ve ilgili bayiden, hattımın cihazımda sorunsuz şekilde çalışacak şekilde düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
