to read complaints and reviews, or file yours.Eşim Aynı Tarife İçin İndirime Sahipken Ben Ücret Artışı Yaşıyorum
Uzun süredir Vodafone’un Sınırsız Sosyal 20 Red'li tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala bugün, 17.08.2026 tarihinde Vodafone tarafından arandım. Görüşmede aynı tarifemi kullanmaya devam etmek istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen bana, mevcut tarifemin artık sunulmadığı ve aynı şartlarla devam edemeyeceğim söylendi.
Ancak eşim, benimle aynı tarifeyi yaklaşık iki hafta önce 595 TL üzerinden yeniledi ve şu anda aynı tarifeyi bu ücretle kullanmaya devam ediyor. Aynı evde, aynı operatörde olmamıza rağmen bana aynı imkanların sunulmaması hem adaletsiz hem de müşteri açısından son derece üzücü bir durum.
0531*****68 numaralı hattım için, eşimin hattında olduğu gibi mevcut Sınırsız Sosyal 20 Red'li tarifeme makul ve benzer bir ücretle devam edebilmek istiyorum. Aynı şartlardan faydalanmak konusunda yardımcı olunmasını ve bu konuda tarafıma adil bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Vodafone’dan bu konuda en kısa sürede çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederiz
