Vodafone erzurum

Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye Çarkını faturalı hattımla her hafta düzenli olarak çeviremiyorum. Pazartesi günü çevirdikten sonra, uygulamada tekrar ne zaman aktif olacağına dair herhangi bir bildirim veya uyarı çıkmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda “1 hafta sonra yenileniyor” bilgisini...

Vodafone hattımı Erzurum Uzundere, Ulubağ Mahallesi Ulubağlar Caddesi No:1 adresinde kullanıyorum. Bugün sabah saat 10'dan beri hiçbir Vodafone hattında şebeke yok ve bu sorun yalnızca bana değil, tüm Vodafone kullanıcılarına aynı şekilde yansıyor. Hattımı kapatıp açtım, uçak modunu denedim fakat hi...

Vodafone 2024 Yalın Fırsat 30 GB paketine geçtiğim günden bu yana Erzurum Palandöken’de, şehir merkezinde ikamet etmeme rağmen ciddi bir hız problemi yaşıyorum. Aldığım internet hızı sürekli olarak 0,20 ile 2 Mbit arasında değişiyor ve bu durum paket değişikliğinden beri hiç düzelmedi. Müşteri hizm...

Vodafone faturalı hattım (son 4 hanesi: 7820) yaklaşık 5 aydır Erzurum Çat ilçesi Yavi Mahallesi’nde sürekli olarak çekmiyor ve hiç hizmet alamıyorum. Yaşadığım bu kesinti nedeniyle hattımı kullanamıyor, iletişim kuramıyorum. Bu süre zarfında defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

Vodafone hattımın iptali için 2 aydan uzun süre önce Erzurum’da müşteri hizmetleri aracılığıyla başvuru yaptım. Hattın kısıtlandığını ve beni arayacaklarını söylediler, ancak aramadılar. Bu süreçte iki fatura ödemek zorunda kaldım. Bugün tekrar aradığımda ise 31 Ağustos’ta yeniden aramam gerektiğini...

Vodafone Redli30 tarifesi kullanıcısıyım. Son iki aydır aynı sorunla karşılaşıyorum: Tarifem yenilendiği anda internet paketim hiçbir kullanım yapmadan bitmiş görünüyor ve bana yüksek tutarlı faturalar çıkarılıyor. Bu süreçte toplamda 3110 TL tutarında haksız fatura ile karşı karşıya kaldım. Daha ö...

Vodafone faturasız hattımı geçen yıl haziran ayında faturalıdan çıkarttım. O tarihten bu yana, yani yaklaşık bir yıldır hattıma uygun bir tarife sunulmuyor. Defalarca kontrol etmeme rağmen hâlâ herhangi bir tarife seçeneği göremiyorum. Geçen ayın başında müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorunun kısa ...

6 gündür Erzurum İspir Armutlu Mahallesi’nde Vodafone Red tarifesi kullanıcısı olarak ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Hattım üzerinden arama yapamıyor, arama alamıyor ve internet bağlantım özellikle Instagram gibi uygulamalarda hiç çalışmıyor. Bu süre zarfında Vodafone müşteri hizmetlerine ulaş...

Erzurum AVM Vodafone şubesi tarafından bir üst tarifeye geçtim. Bana sınırsız sosyal medya paketi tanımlanacağı söylendi ancak böyle bir paket tarafıma tanımlanmadı. Tüm ses kayıtları elimde mevcut. Konuyla ilgili dava açacağım ve tazminat talep edeceğim.

Uzun süredir Vodafone bireysel hat kullanıcısıyım ve hattımı Erzurum merkezde aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık 8 aydır taahhütsüz şekilde kullanmama rağmen her ay 775 TL gibi çok yüksek bir fatura ödüyorum. Buna rağmen bana uygun fiyatlı bir paket önerisi sunulmuyor ve herhangi bir avantajdan fay...

Vodafone Sınırsız Red max tarifesini kullanıyorum. Ancak, tarifemde sınırsız internet olduğu belirtilmesine rağmen hotspot (internet paylaşımı) kullanımına her ay düzenli olarak 15 GB sınır uygulanıyor. Bu sınır, özellikle işim gereği bilgisayarımda da internete ihtiyaç duyduğum için beni ciddi şeki...

Vodafone faturalı hattımı 48 saatliğine açtırmak istiyorum. 10.08.2025 tarihinde bu işlem için tarafıma bir link gönderildi, ancak saatlerdir bu linke ulaşamıyorum ve Tobi’ye bağlanamıyorum. Ayrıca işlemi sesli yapmak istediğimde de doğrudan Vodafone Yanımda uygulamasına yönlendiriliyorum fakat uygu...

14.07.2025 tarihinde Erzurum Şenkaya Akşar Mahallesi’ne kamu personeli olarak tayinim çıktı ve bulunduğum bölgeye geldim. O tarihten bu yana Vodafone bireysel faturalı hattımda ciddi şebeke ve internet sorunları yaşıyorum. Her akşam neredeyse iki günde bir, 2-3 saat boyunca şebeke tamamen kesiliyor ...

Vodafone FreeZone kullanıcısı olarak hattıma 5 gündür FreeZone tanımlaması yapılamıyor. 0553*****52 numaralı faturalı hattım için önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, ardından Erzurum Kayakyolu şubesinde ve son olarak müşteri temsilcisini arayarak denememe rağmen herhangi bir çözüm alamadım. ...

Vodafone hattımı taahhüdüm bittikten sonra faturalıdan faturasız hatta taşıdım ve ardından 29 Temmuz’da gelen bir mesajla hattımı farklı bir operatöre (Türk Telekom) taşıdım. Hattımı taşımadan önce tüm faturalarımı zamanında ödedim ve geçiş işlemlerinde herhangi bir ek ücret veya borç bildirilmedi. ...

Mayıs ayında tarife değişikliği yapmak istediğimde Erzurum Vodafone bayilerine gittim ve tarifeler hakkında bilgi aldım. İşim gereği interneti fazla kullandığım için paketler hakkında detaylı bilgi aldım. Bayiler bana, internetin, dakikanın ve SMS'in sınırsız olduğu bir paketi önerdi. Haziran ayında...

Yıllardır faturalı hat Vodafone kullanıyorum, aylık 1.000 TL ödüyorum. Ancak son 3 aydır internetim hiç düzgün çekmiyor. Ara sıra problemler yaşıyorum ve bu durum artık hiç hoşuma gitmemeye başladı. Acil olarak, en yetkili kişi kimse benimle iletişime geçsin ve bu problemi çözsün. Aksi takdirde hatt...