Vodafone erzincan

Vodafone hattım üzerinden Redmi 14 Pro marka telefon siparişi verdim, yaklaşık yarım saat sonra da vazgeçerek aynı gün içinde müşteri hizmetlerini arayıp siparişi iptal ettirdim. Buna rağmen cihaz bedeli hemen faturama yansıtılmıştı, durumu anlattığımda iptal işlemlerinin yapıldığı ve ücretin fatura...

29.11.2025 tarihinde 543 *** ** 64 numaralı faturasız mobil hattım için Erzincan Vodafone Shop üzerinden geçiş işlemi yaptım. Geçiş öncesinde müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde herhangi bir geçiş ücreti alınmayacağı açıkça belirtildi. Buna rağmen mağaza, geçiş ücreti alındığını, bunun zor...

12 Kasım tarihinde Vodafone adına arandığımı düşünerek bir müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşmede kendisini “Erzincan Telekominasyon” olarak tanıttı ve faturalı hattım için yeni bir tarife teklif etti. Bana, 12 ay kalma sözü karşılığında 30+60 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren bir paketi...

25.11.2025 günü saat 12:37 civarında hattımı Vodafone’a taşımak için kampanya ve paket bilgilerini öğrenmek amacıyla Erzincan Ordu Caddesi’indeki Vodafone bayisini telefonla aradım. Telefona cevap veren kadın çalışan, daha ben derdimi tam olarak anlatamadan ve ne istediğimi dinlemeden doğrudan bayiy...

Yaklaşık 1 ay önce Vodafone’a geçiş yaptım ve hattımı kullanmaya başladığım ilk günden beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Çağrı aldığım anda telefonumun mobil verisi tamamen kesiliyor. Bu nedenle özellikle mobil bankacılık işlemlerimde büyük aksaklıklar yaşıyor, işimi ve günlük işlerimi sağlıklı şekild...

19 Mayıs tarihinde Erzincan Atatürk Mahallesi Ordu Caddesi Baydaş Apartmanı No:14/A adresindeki Vodafone bayisinden Apple 13 model telefon ve şarj başlığı satın aldım. Şarj başlığı bana “orijinal Apple” olarak satıldı. Ancak üründe yaşadığım sorun nedeniyle Van’daki Apple teknik servisine başvurduğu...

21 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Erzincan Refahiye Aydoğan köyüne gittiğimde hattımla hiçbir şekilde arama, aranma veya internet hizmeti alamadım. Servis tamamen yoktu. Bu nedenle iki kez üst üste Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Her defasında ek...

Yaklaşık 2 aydır Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ve Erzincan merkezde sürekli olarak internet kopması ve şebeke problemi yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak çoğu zaman bağlanmak imkansız oldu. Ulaştığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunlarım dev...

19.09.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattıma, bilgim ve onayım dışında 157,50 TL tutarında Polyh Agency üyeliği yapılmış. Bu üyelik kesinlikle tarafımdan başlatılmamıştır. Erzincan/Tercan’da kullanmakta olduğum 5070****65 numaralı hattıma ait faturada bu ücreti gördüm ve herhangi bir üyelik başvur...

Vodafone faturalı hattımın son ödeme tarihi 14.08.2025 olmasına rağmen, faturamı bir gün önceden internet bankacılığı ile ödedim. Ancak Vodafone, herhangi bir tarih belirtmeden kısa bir süre önce faturama cüzi bir harcama daha yansıttı ve ben ertesi gün hepsini topluca ödedim. Buna rağmen bugün tara...

İzmir Balçova Vodafone bayisinden aldığım 0541****630 numaralı faturasız hattım, benim bilgim ve iznim olmadan Erzincan Vodafone bayisi (053******36, Ordu Caddesi, Baydaş Apartmanı No:14 adresindeki bayi) tarafından imzam olmadan faturalı hatta çevrilmiş. Sadece daha çok puan almak ve satış gösterme...

Merhabalar, Vodafone ile yaşadığım bir sorundan bahsetmek istiyorum. Vodafone'dan, sonu 1808 ile biten hattıma online işlemlerden e-sim satın aldım, gerekli kurulumları iPhone marka cihazımda yaptım ve kullanmaya başladım. Başta sorun yaşamadım. Daha sonra telefon değişikliği yapmak istedim ve Xiao...

Vodafone'dan 0546*****30numaralı telefon faturama Erzincan merkez yerindeki bir bayiden taksitle ek telefon aldım, Ancak tarafımın onayı ve bilgisi olmadan 'aksesuar ücreti' adı altında faturama aylık 1063 TL ek ödeme kasko ücreti çıkarılmış ve haberim olmadan ödeme yapmışım. Müşteri hizmetleri ile ...

Erzincan Tercan Beğendik Köyü yan yolda ikamet etmekteyim. Vodafone hiçbir şekilde çekmiyor; tamamen şebeke (verici) olmadığı için telefonlar çalışmıyor. Müşteri hizmetlerine defalarca bildirmemize rağmen hiçbir çözüm bulamadılar. Her seferinde sadece geçiştirdiler. Köydeki herkes mağdur.

Erzincan Tercan beğendik köyü atlıca mezrasındaki herkesin Vodafone hattı kullanmasına rağmen köyde telefon çekmiyor bunu asıl sorunu baz istasyonu olmaması defalarca müşteri hizmetlerine söylememize rağmen hiçbir çalışma yapılmamıştır. Müşteri hizmetleri sadece durumu geçiştirmiştir

Erzincan merkezden Vodafone bayiniz fatura ücretini almasına rağmen faturamızı ödememiş ve mağduriyet yaratmıştır. Üstüne üstlük faturayı ödediğini iletmiş fiş istenildiğinde cihazın anlık sorundan dolayı fiş vermediğini iletmiştir. Konuyla ilgili Az önce çağrı merkezinizden A*** isimli mt ile görüş...

Vodafone mobil internet Erzincan şehrin merkezinde 10 MB hız veriyor. Onu da her saniye anlık kesintilerle veriyor. Dakika başı uçak moduna alıp düzeltmem gerekiyor. Defalarca arayıp söylememe rağmen yapacağız diyerek 7 aydır hiçbir şeyi yapamadılar. Yıl olmuş 2025 hala şu altyapı ve hıza bak ya. Vo...

Cihazım VoLTE destekli özelliği olmasına rağmen, görüşme sağladığımda mobil veri kesintisi yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri tarafından hat güncellemesi yapılmasına rağmen sorun düzelmiyor. Bu da mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Başka operatör hattı cihazıma taktığımda böyle bir sorun yaşamıy...