JBL Buds2 Kulaklığının Sol Tarafı Ses Vermiyor: Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından JBL Buds2 kulak içi kulaklık satın aldım. Ürünü yaklaşık bir aydır kullanıyorum ve bugün itibarıyla kulaklığın sol tarafı tamamen ses vermemeye başladı.

Ürünü gayet dikkatli kullandım, darbe alma ya da sıvı teması gibi bir durum yaşanmadı. Buna rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir arıza oluşması beni hem ürün hem de satıcı açısından hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek, herhangi bir ek ücret talep edilmeden en kısa sürede birebir aynı modelle değiştirilmesini talep ediyorum.