to read complaints and reviews, or file yours.Erken Numara Taşıma Sonrası Haksız Cayma Bedeli Ödedim İade Talep Ediyorum
15 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetlerinizi arayarak numaramı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Görüşme sırasında taahhüt sürem olduğunu, Türk Telekom’a cayma bedeli ödemek istemediğimi özellikle belirttim ve buna göre işlem yapılmasını talep ettim. Buna rağmen süreç doğru yönetilmedi ve numaram, taahhüt bitiş tarihime uygun olmadan erken taşındı.
Bu erken taşıma nedeniyle Türk Telekom tarafından tarafıma cayma bedeli yansıtıldı ve 29.12.2025 tarihinde 981,54 TL cayma bedelini ödemek zorunda kaldım. Başta özellikle uyarmama ve müşteri hizmetleriyle bu konuda görüşmeme rağmen, yapılan hatalı yönlendirme ve erken geçiş işlemi sonucunda maddi zarara uğramış bulunmaktayım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için Türk Telekom’a ödediğim 981,54 TL tutarındaki cayma bedelinin Vodafone tarafından tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
