Ergani'de Vodafone Şebeke Ve İnternet Çekim Sorunu Çözülmedi

Vodafone hattımda yaklaşık Aralık ayından beri ciddi çekim ve internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Diyarbakır ili Ergani ilçesinin neredeyse tüm bölgelerinde hattım doğru düzgün çekmiyor, internet ise çoğu zaman hiç kullanılamaz durumda oluyor. Hat numaramın son 4 hanesi 9817’dir.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 4 kez arayıp durumu ayrıntılı şekilde anlattım, baz istasyonu kaynaklı bir sıkıntı olabileceğini de özellikle belirttim. Buna rağmen bugüne kadar sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı, somut bir iyileşme de yaşanmadı ve kimse gerçekten ilgilenmiyor.

Vodafone’dan, Ergani ilçesinde yaşadığım bu internet ve şebeke çekim sorununun kalıcı şekilde giderilmesini, hattımı taahhüdüm çerçevesinde kesintisiz ve sağlıklı biçimde kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.