Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Şebeke
Ergani'de Vodafone Şebeke Ve İnternet Çekim Sorunu Çözülmedi

ID:35136956

Halil sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ergani'de Vodafone Şebeke Ve İnternet Çekim Sorunu Çözülmedi

Halil

Vodafone

09 Şubat 20:01

460

Halil'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim”

Vodafone hattımda yaklaşık Aralık ayından beri ciddi çekim ve internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Diyarbakır ili Ergani ilçesinin neredeyse tüm bölgelerinde hattım doğru düzgün çekmiyor, internet ise çoğu zaman hiç kullanılamaz durumda oluyor. Hat numaramın son 4 hanesi 9817’dir.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 4 kez arayıp durumu ayrıntılı şekilde anlattım, baz istasyonu kaynaklı bir sıkıntı olabileceğini de özellikle belirttim. Buna rağmen bugüne kadar sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı, somut bir iyileşme de yaşanmadı ve kimse gerçekten ilgilenmiyor.

Vodafone’dan, Ergani ilçesinde yaşadığım bu internet ve şebeke çekim sorununun kalıcı şekilde giderilmesini, hattımı taahhüdüm çerçevesinde kesintisiz ve sağlıklı biçimde kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.

Vodafone

09 Şubat 20:35 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

09 Şubat 21:01

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Halil

12 Şubat 23:25

Teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Hattımda Sürekli Çekim Sorunu Ve Kopan Bağlantılar Mağduriyet Yaratıyor

Hüseyin

Vodafone

19 Ağustos 2025 11:11

383

Vodafone bireysel faturalı hattımı Kayseri/Kocasinan/Erkilet/Osmangazi Mahallesi, 4405. Sokak’ta uzun süredir kullanıyorum. Ancak bu bölgede sürekli olarak çekim sorunu yaşıyorum. Aramalarım sırasında sık sık bağlantı kopuyor ve sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Bu sorun günün her saatinde v...

1 Destek

15 Yıllık Vodafone Müşterisine Diyarbakır’da Sürekli Şebeke Kesintisi Mağduriyeti

Ferat

Vodafone

13 Aralık 2025 01:19

341

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son bir haftadır Diyarbakır ili Eğil ilçesi Akalan Mahallesi’nde hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Çekim gücü sürekli düşüyor ve yaklaşık her 15 dakikada bir şebeke gidip geliyor. Bu nedenle sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor...

Hikmet sonuçtan hiç memnun değil

Ergani Buzluca Köyü'nde Sürekli Şebeke Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi

Hikmet

Vodafone

02 Şubat 14:08

322

Uzun zamandır Vodafone hattımda şebeke sorunu yaşıyorum ve bu problem artık sürekli hale geldi. Diyarbakır Ergani Buzluca Köyü Kündür Küme Evleri bölgesinde hattım neredeyse hiç düzgün çekmiyor. Ne düzgün arama yapabiliyor ne de mobil interneti sağlıklı kullanabiliyorum. Bu durumla ilgili Vodafone ...

ergani-buzluca-koyunde-surekli-sebeke-sorunu-ve-acil-cozum-talebi-1.jpg

Efe sonuçtan hiç memnun değil

Şehrin Merkezinde Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu: Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Efe

Vodafone

23 Aralık 2025 17:39

397

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Kahramanmaraş Boğaziçi Mahallesi’nde ne doğru düzgün internet çekiyor ne de sağlıklı telefon görüşmesi yapabiliyorum. Şehrin merkezinde sayılabilecek bir yerde olmama rağmen, sürekli çekim sorunu yaşıyorum, internet neredeyse hiç kullanılamıyor, telefonla konuşu...

sehrin-merkezinde-surekli-cekim-ve-internet-sorunu-kalici-cozum-bekliyorum-1.jpg

Sertaç sonuçtan çok memnun

Çözüldü