to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda Red'li Müşteri 20 Plus paketini kullanıyorum. Taahhüdüm 30.09.2025 tarihinde sona erecek. Taahhüt yenilemek için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana sadece mobil uygulamada da görebildiğim ve fiyatı yüksek olan paketler sunuldu. Temsilciyle yaptığım görüşmede, engelli raporum olduğunu ve mevcut paketimi uygun fiyatla kullanmaya devam etmek istediğimi özellikle belirttim. Fakat bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve müşteri odaklı bir yaklaşım sergilenmedi.
Mevcut müşteri olarak, yeni müşterilere sunulan avantajlı paketlerden yararlanamıyor olmak mağduriyet yaratıyor. Vodafone’dan beklentim, engelli raporum ile mevcut paketimi uygun fiyatla kullanmaya devam edebilmem veya bu pakete yakın, makul fiyatlı bir alternatif sunulmasıdır. Müşteri memnuniyetimin sağlanmasını talep ediyorum.
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hattımda Red'li Müşteri 20 Plus tarifesini kullanıyorum. 27 Ekim’den beri taahhüdümün sona erecek olması nedeniyle yeni teklifleri incelemeye başladım. Ancak bana sunulan yeni teklifler, numara taşıma yapanlara sunulan fiyatların oldukça üzerinde ve yüksek sev...
Vodafone Red'li Müşteri 20 Plus tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık 96,95 TL ücret ödüyorum. Tarifemin bitiş tarihi 06.10.2025 ve taahhüdümün bitimine yakın bir dönemdeyim. Bu süreçte müşteri hizmetleri tarafından aranarak aynı tarife için çok yüksek fiyatlar teklif edildi. Fiyatın tam olarak n...
Vodafone Red'li Müşteri 20 Plus tarifesini yaklaşık 96 TL olarak kullanıyordum. Ancak iki hafta önce tarafıma mevcut tarifemin biteceği ve yeni tarifenin 300 TL olacağı bildirildi. Bu fiyat artışı bana çok yüksek geldi ve aynı tarifemi 96 TL olarak kullanmaya devam etmek istiyorum. Tarafıma herhangi...
Yorumlar