Enflasyona Orantısız Vodafone Tarife Zammı Ve Sadakat İhlali
Eşim ve ben 16 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyız. Vodafone müşteri temsilcisi tarafından, 20 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren 12 ay taahhütlü tarifelerimiz için, son 12 aylık enflasyon oranı yüzde 29,73 olmasına rağmen tarife yenileme artış oranının yüzde 88 gibi çok yüksek bir seviyede teklif edildi.
Memur maaşlarına gelen zam oranı ve son 12 aylık enflasyon rakamları dikkate alındığında, bunca yıllık müşteriler olarak bu yıl hem kendi hattım hem de eşimin hattı için teklif edilen bu fiyatlar nedeniyle farklı operatör ve faturasız hat kullanma yoluna gitmek zorunda kalacağız. 17. Senesine girecek aboneleriniz olarak, müşteri sadakati ve memnuniyetini sürdürmek adına, son 12 aylık enflasyon oranları dikkate alınarak daha makul bir teklif sunulmasını talep ediyor ve desteğinizi bekliyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi











