to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Maaşıyla Katlanılamayan Vodafone Red 25 GB Ücreti Ve İndirim Talebi
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red'li 25 GB tarifesindeyim. Taahhüdümün bitmesine 5 gün kaldı ve aylık 427 TL ödüyorum. Emekli maaşımla bu ücreti ödemekte zorlanıyorum, bütçemi ciddi şekilde aşıyor.
Müşteri hizmetleri ve bayilerle görüştüğümde ise maalesef hiçbir yapıcı yaklaşım veya bana uygun bir çözüm sunulmadı. Özellikle uzun yıllardır Vodafone kullanıcısı olmama rağmen sadakatimin dikkate alınmadığını hissediyorum.
Vodafone’dan ayrılmak istemiyorum, hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak mevcut koşullarda bu ücreti ödeyemem. Emekli bütçeme uygun olacak şekilde, mevcut Red'li 25 GB tarifemin aynen devam etmesini ve bu paket için mümkünse 350 TL civarında indirimli bir ücret uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
