to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Öğretmen İçin Aşırı Fiyat Artışı Ve Sadakat İndirimi Talebi
Uzun yıllardır, yaklaşık 15 yıldan fazladır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Uyumlu tarifesindeyim. Emekli bir öğretmen olarak mevcut tarifemde 392 TL ödüyorum; tarifemin taahhüdü bu ayın 28'inde bitecek ve bana geçebileceğim en düşük tarifenin 475 TL olacağı söylendi. Bu fiyat artışı, özellikle sabit gelirli bir emekli ve yıllardır aynı operatörde kalmış bir abone olarak bana oldukça yüksek geliyor.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve sadakatimi dikkate alan, bütçeme daha uygun bir çözüm sunulmadı. Bu yaklaşım beni hem üzdü hem de mağdur hissettirdi.
Vodafone’dan, uzun yıllardır müşterisi olmam ve emekli bir öğretmen olarak gelir durumum göz önünde bulundurularak daha uygun fiyatlı, makul bir tarife sunulmasını ve sadakat indirimi ya da benzeri bir avantajla desteklenmemi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
