Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Memduh sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Emekli Müşteri Yüksek Taahhüt Bedeli Şikayeti

profile
Memduh
05 Mart 16:49
74
Memduh'un Teşekkür Mesajı
“Şikayetim giderildi teşekkür ederim”

Yaklaşık 17 yıldır Vodafone kullanıcısı olan bir emekliyim. Yıllardır aynı hattı kullanmama ve gelirimin kısıtlı olmasına rağmen, son dönemde gelen faturalar ve yeni teklif edilen taahhüt bedelleri bütçemi ciddi şekilde zorlamaya başladı.

Hattıma ait son fatura tutarım 530 TL olarak geldi. Yarın taahhüdüm bitecek olmasına rağmen tarafıma yeni dönem için yaklaşık 840 TL civarında bir taahhüt bedeli teklif edildi. Emekli maaşıyla geçinen biri olarak bu tutarları ödemem mümkün değil ve bu artışları makul bulmuyorum.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak bana bütçeme uygun, daha makul bir tarife ve taahhüt seçeneği sunulmadı. 0542*****57 numaralı hattım için emekli olduğum ve uzun yıllardır Vodafone müşterisi olduğum göz önünde bulundurularak, ödeyebileceğim seviyede uygun bir tarife ve taahhüt düzenlenmesini talep ediyorum.

05 Mart 18:18 (Şikayetten 1 saat sonra)
06 Mart 13:50
Memduh
Memduh
06 Mart 13:57

Şikayetim giderildi teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Temmuz 2025 17:34
94

Emekli Müşterinin Şok Fatura Artışı

profile
20 Ocak 21:28
138

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri