Elazığ’da Vodafone Şebeke Düşüklüğü Ve Sürekli Bağlantı Kesintileri

Vodafone hattımı Samsung s21 telefonumla birlikte uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Ancak 08.04.2026 tarihinden itibaren Elazığ genelinde neredeyse gittiğim her yerde ciddi şebeke problemleri yaşamaya başladım. İlk gün sadece kısa bir süre 5g kullandım, ardından telefon ayarlarından 5g’yi kapattım. Buna rağmen son iki gündür hattım 4.5G’de stabil kalmıyor, sürekli 3G’ye, Edge’e düşüyor, hatta zaman zaman “servis yok” uyarısı alıyorum.

Bugüne kadar böyle bir sorun yaşamamışken şimdi evin içinde bile sadece birkaç metre yer değiştirsem şebeke gidiyor. 4.5G göründüğü zamanlarda dahi internet hızı çok yavaşlıyor ve sağlıklı bir kullanım sağlayamıyorum. Aynı ortamda Vodafone kullanan bir arkadaşımda ise bu sorunlar yaşanmıyor.

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden de 5g’yi kapattım ama sorun hala devam ediyor. Tobi üzerinden destek almak istediğimde ise herhangi bir problem görünmediği söylendi, ancak yaşadığım sıkıntı çok net ve günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor.

Hattıma ve bulunduğum bölgeye ait şebeke ve internet çekim kalitesinin detaylı şekilde kontrol edilerek gerekli iyileştirmenin yapılmasını, sorunun nedeninin tarafıma açıklanmasını ve hizmetin eskisi gibi sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. İletişim için 0530******* numaralı hattım üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.