Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ek Vergi İle Yanıltıcı 5G Red Tarife Teklifi Ve Yardımcı Olmayan Müşteri Hizmetleri

profile
25 Nisan 00:03
5

Vodafone hattım için 5g Red 40 GB tarifesine geçerken bana her şey dahil aylık 680 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak ilk faturam geldiğinde, daha önce bilgi verilmeden 26 TL ek vergi yansıtıldığını ve toplam fatura tutarının 710 TL olduğunu gördüm.

Tarifeye geçiş aşamasında bu vergiden bahsedilmedi, “her şey dahil” denmesine rağmen sonradan ekstra ücret çıkarılması beni rahatsız etti. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise durum ciddiye alınmadı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

5520***465 numaralı hattım için, tarifeye geçişte belirtilmeyen bu ek verginin açıklanmasını, yanıltıcı bilgilendirmenin düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

ek-vergi-ile-yaniltici-5g-red-tarife-teklifi-ve-yardimci-olmayan-musteri-hizmetleri-1.jpg
25 Nisan 02:52 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Red Tarifte Sınırsız Uygulama Vaadi Gerçekleşmedi, Ana Veri Paketi Hızla Tüketiliyor

profile
Hülya
22 Ocak 23:48
339
vodafone-red-tarifte-sinirsiz-uygulama-vaadi-gerceklesmedi-ana-veri-paketi-hizla-tuketiliyor-1.jpg

profile
06 Ağustos 2025 18:20
784
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
21 Ekim 2025 11:09
568
"Teşekkürler"
Tüm Vodafone Red Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri