Vodafone Ek Paketler taahhüt iptali

Ek paket taahhüdünü iptal etmiyorlar. Yaklaşık 2 yıl önce aldığım ek paketimi hiçbir şekilde iptal etmiyorlar. Müşteri hizmetleri, yanımda uygulamasından yapın diyor, uygulamada kontrol sağlıyorum diyor ve iptal etmiyor. Ücretsiz ek paketler iptal edilirken, ücretini ödediğim ek paketimi iptal etmiy...

Yanıltıcı bir mesaj ile paket tanımlaması yapıldı. 10 dakika içinde iptal ettiğim halde ilgili ayın ücretinin yansıtılacağı mesajı geldi. GB avı uygulamasının tanıtım mesajında bilgilerinizi deneyip hediye internet kazanın yazıyordu. Bu ücretin iptalini talep ediyorum. Aksi durumda bu ay yenilediğim...

Vodafone 1 yıllık taahhüdüm dolmasına rağmen ikici donem adı altında yeni bir taahhüt yapmış. Fiyatı da 150 den 300 TL'ye çekmiş. Cayma bedeli olarak da yaklaşık 200 TL istiyorlar. 2 yıllık taahhüt nerede görülmüş, haberim bile olmadan doğru düzgün. Cayma bedelsiz şekilde taahhüdümün iptalini istiyo...

Vodafone'dan sahur özel paketi aldım. 10 dakika sonra iptali için aradığımda iptal edilemeyeceğini ve ücretin hesabıma yansıtıldığını müşteri hizmetlerinin beyan ettiğini öğrendim. Hiç kullanmadığım paketin ücreti anında yansıtılmış ve iptal edilmiyor. Firmanın müşteri memnuniyeti ya da hakları konu...

Tarih 18 veya 17.01.2024 Numaramı Türk Telekom'dan ®Vodafone'a taşıdım ve yeni bir taahhütte bulundum. Bana 24 saat içinde hat elinize geçtiğinde açılacak diye söylendi. Aradan 1 hafta geçti hala hat açılmadı. Her aradığımda hattımın pasif durumda olduğunu söylediler. Resmen insanların Aklıyla alay ...

Vodafone'da Aralık 2023 tarihine ait faturamda 109 TL servis ücreti, haberim olmadan kesilmiş. Bu nedir? Bu ücreti bana sormadan nasıl kesersiniz? Yardımcı olur musunuz, yoksa taahhüdümü iptal edip mahkeme süreçlerini başlatacağım. En kısa sürede geri dönüşlerinizi bekliyorum.

Vodafone cep uygulamasından 15GB'lik ek paket yaptırmaya çalışırken ek paketi aktifleştir tuşuna bastığımda uygulama işlem başarısız oldu. Hatası verdi. O yüzden bir dakika sonra ikinci kere denedim, bu sefer başarılı oldu. Ekranı geldi. Fakat ilk uygulamanın verdiği başarısız işlem hatasına rağmen ...

Haziran ayında internet kullanım hakkım bittiği için paket satın aldım ve sonrasında tekrarladığı için iptal etmek istedim. Zor bela müşteri temsilcine bağlandım. Paket iptali talebinde bulundum. Onaylandı. Kullandığım internet kadar ücretini ödedim cayma bedeli vs. Bu ay yine tekrardan faturama yan...

Hattımı Vodafone'ye taşıdım. Normal de 3 ay taahhütsüz 12 ay taahhüdüm vardı. İlk faturam anlaştığımız kadar geldi. Fakat ikinci faturada taahhüt doldu denilip iznim dışında ek paketler ve duran tarife iptali yapılmış. Gerçekten bu kadar bariz haksız kazanç yapılmaz. Hem bu tarifeyi bana yapan bayid...