to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi Mop Pro 2 robot süpürgemin tamiri için Terma Bilişim ile görüştüm ve 05 Ağustos 2025 tarihinde kredi kartı ile 4.900 TL ödeme yaptım. Bu ücretin filtre ve fırça değişimi ile birlikte tamir bedeli olduğu söylendi.
Ancak ürün bana geri gönderildiğinde robot süpürge hiçbir şekilde çalışmıyordu, yani arızalı haliyle neredeyse aynen geri gönderilmiş oldu. Ücretini ödediğim filtre ve fırça değişimleri de yapılmamıştı, üstelik kendi fırçası bile eksik şekilde teslim edildi. Süreç boyunca bana herhangi bir servis formu, fatura ya da iş emri numarası da verilmedi.
Yaşadığım bu mağduriyet sonrası firmaya ulaşmaya çalıştığımda ise numaramın her yerden engellendiğini fark ettim, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve sorunumu iletebileceğim kimseye erişemiyorum. Ödediğim 4.900 TL’nin, hizmet ve parça değişimi gerçekleşmediği için tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benim yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve başkalarının da benzer şekilde mağdur olmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Xiaomi marka robot süpürgem arızalandıktan sonra, internette yetkili servis olarak görünen Terma Bileşim firmasına ulaştım. Kendilerini iki kez arayarak garanti kapsamında tamir yapıp yapmadıklarını sordum ve +908508402643 numaralı telefondan bana ücretsiz kargo kodu verdiler. 06/08/2025 tarihinde K...
Xiaomi marka robot süpürgemdeki problemden dolayı Mayıs 2024'te cihazı firmaya gönderdim. Firma yapılan incelemede cihazın yaklaşık %35 bedelinde tamir ücreti çıktığını bildirdi. Ödeme sonrası cihaz tamirine başlandığı bilgisi gelmiştir. Cihazın tamir edildiği bilgisi gelmiş, cihaz karşı ödemeli ola...
Xiaomi Mop 2 Pro robot süpürgemi satın aldıktan sonra ek garanti yaptırdım. Cihazda pil ve yazılım kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir arıza ortaya çıktı ve bu nedenle ürünü inceleme için servise gönderdim. Ancak yapılan incelemenin ardından herhangi bir arıza bulunmadığı söylenerek ürün aynı şekilde t...
Mi Xiaomi Pro robot süpürgemi yaklaşık iki ay önce, garantisi devam ederken, mopunun çalışmaması nedeniyle garanti belgesinde yer alan müşteri hizmetleri numarasını aradım. Beni başka bir numaraya yönlendirdiler ve oradaki yetkili, ücretsiz kargo ile ürünü gönderirsem garanti kapsamında tamir edecek...
Trendyol market üzerinden satın aldığım Xiaomi mop Pro 2 robot süpürge ile ilgili yaşadığım problemi sizinle paylaşmak istiyorum. Robotun tekerlek kısmında meydana gelen yay arızası nedeniyle garanti belgesini istedik. Bunun sebebi, ürün kutusunun içinden garanti belgesi ve servis listesinin çıkmamı...
Airfryer 331 
Akıllı Bilekllik 241 
Akıllı Saat 603 
Ateş Ölçer 7 
Bebek Arabası 13 
Bilgisayar 53 
Blender 15 
Bluetooth Hoparlör 10 
Bluetooth Kulaklık 334 
Cam Silme Robotu 36 Cloud 41 
Dikey Süpürge 324 
Elektrikli Bisiklet 13 
Epilasyon 5 
Hava Kompresörü 9 
Hava Temizleyici 219 
Hoparlör 70 
Kamera 353 
Kettle 13 
Klavye 66 
Koşu Bandı 11 
Kulaklık 599 
Media Player 59 
Mi Fit 6 
Mi Home 81 
Modem 7 
Monitör 9 
Mouse 8 
Pet Shop Ürün 46 
Powerbank 79 
Projeksiyon 16 
Robot Süpürge 3.526 
Router 22 Saç Kurutma Makinesi 16 
Scooter 173 
Süpürge 211 
Şarj Aleti 233 
Tablet 185 
Tartı 67 
Telefon 7.913 
Televizyon 147 
Tıraş Makinesi 20 
TV Stick 233 
Wifi Güçlendirici 54
Yorumlar