Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Ek Paketlerşifre

117 şikayet

Sonuçlarda ara...

Rızam Dışında Taahhütlü Paketlerin Yetkisiz Eklenmesi Ve İptali Talebi

220

29 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Söğütlüçeşme Caddesi üzerinde bulunan Özatalar Teknoloji isimli Vodafone yetkil...

Rızam Dışında Taahhütlü Paketlerin Yetkisiz Eklenmesi Ve İptali Talebi

Onayım Olmadan Başlatılan Ek Servis Aboneliği Ve Haksız Ücretlendirme

19 Kasım 2025 23:33125

2 Kasım tarihinde Vodafone hattım üzerinden, hiçbir onayım veya şifre girişim olmadan 'Mobicenter' adında bir ek servis ...

Çözüldü

Bilgim Dışında Ek Paket Ücreti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

16 Kasım 2025 11:55142

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 ay önce Esenler Dörtyol şubesinden ald...

Haksız Fatura Ve Yanlış Cihaz Bilgisiyle Karşılaştım

4 Ağustos 2025 21:59110

Merhaba, kızım Infinix Hot 12 telefon kullanıyor fakat faturası 3.000 TL geldi. iPhone telefondan şifre alınıp faturanın...

Haksız Abonelik Ücreti Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

31 Temmuz 2025 17:34125

Vodafone... Kızım 9 Temmuz'da oyun indirmişti, peş peşe mesaj geldi. Açıp müşteri hizmetleriyle görüştüm, 229 TL bir abo...

Onayım Olmadan Ek Paket Satın Alımı Ve İptal Sorunu

12 Temmuz 2025 20:18243

Merhaba, beni Vodafone'dan arayıp ek paket aldığımı söylediler, oysaki ben paket almadım. Sonra iptal etmek için şifre g...

Çözüldü
1 Temmuz 2025 21:0227
Şakir şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücret Kesintisi

27 Haziran 2025 17:311.048

"Çok teşekkür ederim ücret iadesi yapıldı ve yapan hanımefendi kibar ve çok hızlı bir şekilde işi halletti"

16 Haziran 2025 günü Vodafone operatörüne ait hattıma 3 adet abonelik mesaj...

Bilgim Dışında Başlatılan Astrolojimclub Üyeliği Ve Haksız Ücret Kesintisi

11 Mayıs 2025 03:11105

Vodafone 9 Nisan 2025 tarihinde bilgim dışında astrolojimclub üyeliği aktif etmiş. 230 TL geçen ay ve bu ay kesildi. Ben...

Vodafone'dan Bilgimiz Dışında Yapılan Abonelik Ve Ekstra Ücretlendirme Sorunu

19 Nisan 2025 20:091.033

Annemin Adına kayıtlı 0541 *** 68 37 GSM numaralı Vodafone Mobil hat tarifesi olarak (Engelli indirimi ile beraber) 250 ...

Vodafone'dan Bilgimiz Dışında Yapılan Abonelik Ve Ekstra Ücretlendirme Sorunu
Vodafone'dan Bilgimiz Dışında Yapılan Abonelik Ve Ekstra Ücretlendirme Sorunu
Çözüldü

Vodafone'un İzinsiz Abonelik Aktivasyonu Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

18 Mart 2025 12:50675

"En Son Vodafone dan Arayan yetkili ile görüştüğümde problemin çözümünü gerçekleştirdi. Teşekkür Ederim. Ve bu soruna sebep veren tüm hizmet seçeneklerini kapattırdım. Yardımlarınız için teşekkür ederim."

Vodafone'un İzinsiz Abonelik Aktivasyonu Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Çözüldü

Onaysız Abonelik Mağduriyeti

12 Mart 2025 21:3497

Ben hiçbir şekilde numaramı girmedim, şifre kabulü yapmadım. Bana abonelik ...

Çözüldü

Vodafone 1240 Docuworld. Clup Şikayeti

28 Şubat 2025 08:18314

"Sorunum bu kadar hızlı bir şekilde çözüldüğü için teşekkür ederim"

26.02.2025 gecesi yanımda' dan fatura detaylarımı öğrenmek istedim. Fatura ...

Vodafone Video Paketi Sorunu

5 Şubat 2025 16:08147

Merhaba, 05.02.2025 tarihinde Vodafone mobil uygulamadan günlük sınırsız video paketi satın aldım. Şifre geldi, param da...

Vodafone Video Paketi Sorunu
Çözüldü

Vodafone Yanlış Onaylanan Uygulama Ücretleri Mağduriyet Yarattı

1 Şubat 2025 23:43110

Telefonda küçük çocuğum oyun oynarken bazı uygulamalara bakmış. O uygulamal...

Çözüldü

Novafun World Aboneliği: İzinsiz Ücretlendirme Sorunu

29 Ocak 2025 16:49166

"Şikayet yazının ardından 5 dakika sonra geri beni arayıp çok iyi bir şekilde sorunumu dinleyip çözdüler teşekkür ederim"

Novafun World Aboneliği: İzinsiz Ücretlendirme Sorunu
Novafun World Aboneliği: İzinsiz Ücretlendirme Sorunu
Çözüldü

Vodafone Yanlış Ücretlendirme ve İletişim Sorunu

15 Ocak 2025 19:19128

"Müşteri danışmanı talebimle ilgilendi ve çözüm sağladı kendisine çok teşekkür ederim"

Vodafone servis aboneliği şeklinde faturama bir ücret yansıtılmıştır. MHz i...

Çözüldü

Habersiz Eklenen Ücretler Ve Yanıltıcı Abonelikler

9 Ocak 2025 20:21377

"Teşekkür ederim"

Vodafone 1240 tan mobicenter, beeplay, canlı maç adı da servislerden onay k...

Çözüldü

İzinsiz Üyelik Ve İptal Sorunları

7 Ocak 2025 18:16496

"Yaptığım müracaatı yaklaşık 1 saat içerisinde çözümleyen Şikayetvar ve Vodafone'a, müşteri temsilcisine teşekkürler."

İzinsiz Üyelik Ve İptal Sorunları
İzinsiz Üyelik Ve İptal Sorunları
İzinsiz Üyelik Ve İptal Sorunları
Çözüldü

Vodafone Üyelik Hatası Ve Yanlış Faturalandırma Şikayeti

4 Ocak 2025 23:20532

Docuworld belgesel 1240 talep etmediğim bir üyelik için sürekli şifre mesaj...

Çözüldü

Vodafone'da Gizemli Paketler Ve Kayıp Şifre

29 Aralık 2024 20:27174

Vodafone'a 's' yazıp 7000'e gönderiyorum, self şifremi alıyorum fakat 4 han...

Vodafone'da Gizemli Paketler Ve Kayıp Şifre

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone’dan ek paket almak, online platformlar (web sitesi veya Yanımda uygulaması) üzerinden hızlı ve güvenli bir şekilde gerçekleşir. İşlemi tamamlamak için hesabınıza giriş yapıp, numaranızı doğruladıktan sonra istediğiniz paket tipini seçip ödeme yönteminizi belirlemeniz yeterlidir. Paket, ödeme onayı alındıktan hemen sonra hattınıza tanımlanır ve kullanımınıza açılır. Adım 1: Platforma Erişim Vodafone resmi web sitesindeki “Kolay Paket Yükle” sayfasına (https://www.vodafone.com.tr/oss/yanimda/kolay-paket-al) gidin veya Yanımda uygulamasını açın. Adım 2: Kullanıcı Tipi ve Numara Girişi “Misafir olarak yükle” (hesapsız) ya da “Giriş yaparak yükle” (kendi hesabınızla) seçeneklerinden birini seçin. İşlem yapılacak 10 haneli GSM numarasını girerek devam edin. Adım 3: Paket Seçimi Sistemin sunduğu internet, ses veya karma ek paketlerinden ihtiyacınıza uygun olanı liste üzerinden seçin. Adım 4: Ödeme Yöntemi ve Güvenlik - Kredi/Banka Kartı: Kart bilgilerini girerek 3D Secure doğrulaması yapın. - Masterpass: Kayıtlı Masterpass cüzdanı ile tek tıkla ödeme seçeneğini kullanın. Adım 5: Yasal Onay ve İşlemin Tamamlanması “Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu”nu okuyup onaylayın. Ödeme alındıktan birkaç saniye içinde paket hattınıza tanımlanır ve aktivasyon SMS’i gönderilir. Bilgi Notu: Ek paket satın alırken, otomatik yenileme (tekrar eden) paketler seçilmediyse, paket süresi sonunda otomatik olarak sonlanır; tekrar eden paketlerde ise “Yanımda” uygulamasından ya da online self‑servis portalından iptal talebinde bulunabilirsiniz. Kısaca: - Web sitesi “Kolay Paket Yükle” veya Yanımda uygulaması üzerinden başlatılır. - Numara doğrulandıktan sonra paket listesi görüntülenir. - Kredi kartı veya Masterpass ile ödeme yapılır. - Yasal sözleşme onayı verilir, paket anında aktive olur.