Vodafone ek paket iptali

Vodafone faturalı hattım üzerinden cihaz aldığım tarihten itibaren, bilgim dışında her ay ek internet paketi tanımlanmış ve bu nedenle Eylül, Ekim ve Kasım aylarında toplam 2.594,82 TL ek paket ücreti faturama yansıtılmıştır. Ayrıca, 20.09.2025 tarihinde cihaz aldığımda yine bilgim dışında kasko yap...

Vodafone faturalı hattımda, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden satın aldığım Fırsat 5GB ek paketini yaklaşık 4 aydır iptal etmeye çalışıyorum. Çağrı merkeziyle defalarca iletişime geçip ek paket iptali için onay vermeme rağmen, paket yenilenmeye ve hattımdan aylık 209 TL ücret alınmaya devam etti...

15 Ekim - 5 Kasım 2025 tarihleri arasında Vodafone Red'li 40GB tarifesini kullanırken, her ay fazlasıyla kalan internetim bu ay aniden tükendi. 40GB’lik hakkım bittiği gibi ek 10GB paket aldım, o da kısa sürede bitti. Normalde internetim hep artarken bu ay hiçbir şekilde kullanım alışkanlığım değişm...

Vodafone fatura problemi 29 Ekim günü tekrarlayan ek paketimi iptal etmiştim. Ancak kasım ayında bu ek paket tekrar devam etti ve faturama bu tutar eklendi. Eklenmemesi için ay sonunda iptal ettim. Sonrasında müşteri hizmetlerine bağlandığımda, sistemden kaynaklı bir sorun olduğu için iptal edilmedi...

Vodafone “İlk Hattım Hoşgeldin Özel Kampanyası” (ilkhat02) paketini kullanıyorum. Yaklaşık 13 gündür, onayım olmadan SMS aşım paketi hattıma tanımlandı ve 145 TL ücret yansıtıldı. 05xxxx6732 numaralı hattımda, 7000’e mesaj attığımda sürekli “Servisiniz aktif değildir” yanıtı aldım. Sorunu çözmek içi...

Vodafone Sınırsız Ultra Red'li tarifemi kullanıyorum. Eylül ve Ekim aylarında, bilgim ve onayım dışında hattıma 30 kez ek internet paketi tanımlanmış ve yaklaşık 2700 TL ek ücret faturama yansıtılmıştır. Normalde faturam 880 TL civarındayken, bu ay toplamda 3580 TL ödeme yapmak zorunda bırakıldım. K...

Bugün Vodafone hattımda “50GB Aylık Fırsatım 8.7GB Hotspot İnternet” ek paketini iptal etmek istedim. 7000’e SMS göndererek iptal etmeye çalıştığımda “servisiniz aktif değildir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ve canlı yazışma asistanı ile de denedim fakat hiçbir ş...

Yaklaşık bir aydır Vodafone faturalı hattımda ek paket iptal işlemiyle ilgili sorun yaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ek paketi iptal etmeye çalıştım, ancak başarılı olamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana iptal işleminin onaylandığı söylendi. Fakat arad...

Ağustos 2025’ten beri Vodafone faturalı hattımda her ay hatalı fatura tutarı yansıtılıyor. 3 aydır her ay müşteri hizmetleriyle görüşerek müdahale etmeme rağmen, faturama ek paket ücretleri eklenmeye devam ediyor. Özellikle 10 Ekim 2025 saat 17:33’te ve 27 Ekim 2025 saat 16:43’te yapılan görüşmelerd...

Vodafone faturalı hattımda, Mayıs 2025’ten itibaren bilgim dışında ek paket ücreti yansıtılıyor. Tarifem başladıktan yaklaşık bir ay sonra bu durumu fark ettim ve o tarihten bu yana toplamda 1000 TL fazla ödeme yaptım. Sorunun çözülmesi için 3-5 kez müşteri hizmetlerini arayarak ek paketin iptal edi...

16 Ekim 2025 tarihinde Vodafone 05427480904 numaralı hattımda ek paket iptali için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında faturasız birime aktarılmak istedim, ancak müşteri temsilcisi onayım olmadan hattımı tamamen faturasız hatta geçirmiş. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve mevcut faturalı ...

16 Ekim saat 10:00’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yanlışlıkla 50 GB ek paket satın aldım. Paket tek tıkla tanımlandı ve hemen ardından iptal etmek istedim. Hem 542’yi arayarak hem de canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak paketin iptal edilemeyeceği ve herhang...

Vodafone faturalı hattım üzerinden yurt dışına çıktığımda, her seferinde önceden bir adet 3 GB ek yurt dışı internet paketi satın alıyorum. Ancak son bir yıldır, bana her ay üç adet 3 GB paket, yani toplamda 9 GB paket yansıtılıyor ve bunun sonucunda faturam gereksiz yere artıyor. Bu nedenle aylık o...