Kullanılmamış İnternet Paketi Bitmeden Ek Ücretlendirme Ve Haksız 180 TL Kesinti
Enes
25 Kasım 2025 09:32
375 1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ek İnternet Paketleriyle Haksız Aşım Ücreti Mağduriyeti
Hacer
08 Aralık 2025 18:56
250Vodafone mobil hattım 5382***270 numaralı hatta her ay "aşım ücreti" adı altında haksız şekilde fatura yansıtılmaktadır. İnternet paketim bittiği anda, bana verilen 25 MB’lik ek kullanım hakkını daha kullanmadan sistem otomatik olarak 500 MB’lik ek paketi devreye sokuyor ve bu da faturama yüksek tutarlı aşım ücreti olarak yansıyor.
Bu durum 2025 yılı içinde en az 3-4 faturamda aynı şekilde tekrarlandı. İnterneti bitirdiğim anda önce tanımlandığı söylenen 25 MB’lik hakkın kullandırılmasını, gerçekten aşım olduğunda ise ek paket devreye girmesini beklerken, direkt 500 MB paket tanımlanıyor ve bu da beni mağdur ediyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, 2025 yılı içinde kesilen son 3-4 faturamda haksız yere yansıtılan tüm aşım ücretlerinin tarafıma iadesini ve ek internet paketlerinin şeffaf ve doğru şekilde uygulanmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil
Kullanılmayan Ek İnternet Paketi İçin Haksız Ücretlendirme
Yusuf
31 Temmuz 2025 23:22
1.233Konu: Vodafone tarafından tarafıma haksız internet aşım paketi tanımlanması ve ücretlendirme yapılması hakkında şikayet. ⸻ Açıklama: Vodafone hattıma tanımlı olan 25 GB’lik yurt içi internet paketim, henüz tamamen tükenmemişken (1.72 MB kalmıştı), “Akıllı İnternet Aşım Paketi” adı altında 500 MB’...
kullanilmayan-ek-internet-paketi-icin-haksiz-ucretlendirme-3.jpg
kullanilmayan-ek-internet-paketi-icin-haksiz-ucretlendirme-2.jpg
kullanilmayan-ek-internet-paketi-icin-haksiz-ucretlendirme-1.jpg
Melis sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onayım Olmadan Tanımlanan Aşım Paketi Ve Haksız Ücret İadesi Sorunu
Melis
08 Aralık 2025 01:36
353"."
Eren sonuçtan hiç memnun değil
Bilgilendirme Yapılmadan Yansıtılan Aşım Ücretinin İptali Talebi
Eren
07 Aralık 2025 17:16
545Vodafone faturalı hattım için tanımlı tarifem kapsamında ek olarak verilen 25 MB ücretsiz aşım paketinin bittiğine dair tarafıma herhangi bir SMS bilgilendirmesi yapılmadan, Aralık 2025 dönemine ait faturama 500 MB için 145 TL tutarında aşım ücreti yansıtılmıştır. Ayrıca, 59 TL ödeyerek aldığım inte...
bilgilendirme-yapilmadan-yansitilan-asim-ucretinin-iptali-talebi-5.jpg
bilgilendirme-yapilmadan-yansitilan-asim-ucretinin-iptali-talebi-4.jpg
bilgilendirme-yapilmadan-yansitilan-asim-ucretinin-iptali-talebi-3.jpg
bilgilendirme-yapilmadan-yansitilan-asim-ucretinin-iptali-talebi-2.jpg
bilgilendirme-yapilmadan-yansitilan-asim-ucretinin-iptali-talebi-1.jpg
Onayım Olmadan Yüksek Fatura Ve Haksız Aşım Ücreti Şoku
Ayşen
27 Kasım 2025 20:26
262Vodafone faturalı hattıma ait Kasım 2025 dönemi faturamda aşırı yüksek bir tutarla karşılaştım. Normalde faturamın 346 TL civarında gelmesini beklerken, bu dönem hattıma 1300 TL’nin üzerinde bir fatura yansıtıldı. Faturayı incelediğimde bu farkın “aşım” olarak yansıtıldığını gördüm. Ben herhangi bi...
onayim-olmadan-yuksek-fatura-ve-haksiz-asim-ucreti-soku-1.jpg
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
800
-
![ikon]()
Askerfone
184
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.486
-
![ikon]()
Borç
4.410
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.117
-
![ikon]()
Cepinfo
355
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.110
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
586
-
![ikon]()
eSIM
1.701
-
![ikon]()
Fatura
36.911
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.066
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
760
-
![ikon]()
FreeZone
1.939
-
![ikon]()
Güvenli Depo
447
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.621
-
![ikon]()
Hat Devir
1.737
-
![ikon]()
Hat İptali
3.806
-
![ikon]()
Hat Ücreti
599
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.422
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.298
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.868
-
![ikon]()
Kampanya
6.532
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.027
-
![ikon]()
Mobil İmza
843
-
![ikon]()
Mobil İnternet
6.965
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.616
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
901
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.360
-
![ikon]()
Online Özel
1.523
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
878
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.780
-
![ikon]()
Red Business
143
-
![ikon]()
Redbox
323
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.974
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
963
-
![ikon]()
SMS
10.217
-
![ikon]()
Şebeke
8.192
-
![ikon]()
Taahhüt
10.699
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.321
-
![ikon]()
TL Yükleme
435
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.890
-
![ikon]()
Yanımda
10.823
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.619
Yorumlar