to read complaints and reviews, or file yours. 
14:27’de DHL Feshane şubesine iade işlemi için gittim. Kapanış saatine henüz birkaç dakika olmasına rağmen görevli bilgisayarı kapattığını söyleyerek iademi almayı reddetti. Bu işlem için yaklaşık 25 dakikalık yoldan geldim ve sadece 3 dakika fark için işlem yapılmaması beni gerçekten mağdur etti.
Yakın zamanda yurt dışına çıkacağım için bu iadeyi yeniden getirmem çok zor, bu nedenle yaşadığım aksaklık benim için ciddi bir zaman ve fırsat kaybına dönüştü. Kapanış saatinden 10–15 dakika önce kargo ve iade kabul edilmeyecekse bunun açıkça web sitenizde belirtilmesini, müşterilerin bu şekilde zaman kaybetmemesi için uygulamanızın şeffaf bir şekilde duyurulmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin dikkate alınmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.
10 Nisan 2026 Cuma günü Rize DHL Kargo Atmaca şubesine saat 17.20 civarında internet alışverişi için ürün iadesi yapmaya gittim. Ancak şubede çalışan görevliler saat 17.00 itibarıyla sistemlerinin kapandığını, bu nedenle iade işlemi yapamayacaklarını söylediler. Şubenin kapanış saati 18.30 olmasına ...
Bugün iş çıkışı, iade kargomu teslim etmek için Esenler Şehit A** K****** Caddesi’nde bulunan DHL şubesine saat 18.00 civarında gittim. Çalıştığım içi...
13.04.2026 tarihinde saat 18:20 sularında İstanbul Kartal Soğanlık DHL ecommerce şubesine, 7280031827470229 numaralı ayakkabı iademi teslim etmek için gittim. Web sayfanızda şube kapanış saati 18:30 olarak yazdığı için, iş yerimden özellikle izin alıp mesaimden erken çıkarak büyük güçlükle 18:20’de ...
Yorumlar