to read complaints and reviews, or file yours.E-sim QR Kodu Geçersiz Çıktı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Vodafone Lüleburgaz şubesinden 180 TL ödeyerek e-sim aldım. İlk defa QR kodu okuttuğumda “Bu kod artık geçerli değil” uyarısı aldım ve yaklaşık 1 saattir bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bağlanamadım, sadece tobi ile görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
E-sim’in aktif edilmesini veya QR kod yanlışsa ücretsiz olarak yenisinin verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
180 TL almayı biliyorsunuz hizmet sıfır hiç kullanılmamış bir kod neden bu hatayı verir hemen çözüm istiyorum aksi takdirde dava yoluna gitmek zorunda kalacağım Tüketici Hakları'na şikayet ederim ve ekstra mağdur olduğum için maddi manevi tazminat davası açarım lütfen hızlı çözün
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sizin hatanız yüzünden 2 kere 180 ödedim sadece bir tanesi iade ediliyor saçmalık bayiye gidiyorum bizden kaynaklı değil müşteri temsilcisi aynı şeyi söylüyor neyden kaynaklı şikayet varda bu konu hakkında 5ten fazla şikayet var sadece ben mağdur değilim demek ki sizden kaynaklı çözüm sunamayan bir çözüm merkeziniz var
Merhaba, aynı sorunu yaşıyorum, çözebildiniz mi? Nasıl çözdünüz? Bilgilendirme rica ediyorum, esim aktif olmadı, normal sim de çalışmıyor, devlet kurumlarıyla çalışıyorum doğrulama kodu alamıyorum 4 gündür, mağdur oldum, süreç benim açımdan nasıl işler merak ediyorum, lütfen bilgilendirir misin beni Büşra?