to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Eylül’den beri Vodafone üzerinden yeni hat geçişi ve E-sim onayı için başvuru yaptım. Ancak 5 gündür herhangi bir şekilde aranmadım ve onay sürecim tamamlanmadı. Kendi tarifemin bitmesine de yalnızca 2 gün kaldığı için ciddi şekilde mağdur oluyorum.
Başvuru sırasında bana 08505494000, 08508222222 ve 08505490542 numaraları verildi. Ancak bu numaralardan ikisi başarısız oluyor, diğeri ise telesekretere yönlendirip hemen kapanıyor. Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde aranacağım söyleniyor fakat hiçbir geri dönüş yapılmıyor. İnternet üzerinden başvurduğum için mağazalar da yardımcı olamıyor.
Bu süreçte herhangi bir ücret ödemedim ancak mağduriyetimin acilen giderilmesini, E-sim onayımın hızlıca tamamlanmasını ve yaşadığım aksaklık için tarafıma bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
10 Eylül’de Vodafone’a internet üzerinden e-sim ile hat taşıma başvurusu yaptım ve başvuru numaram 15117604844. Bugün başvurumun üzerinden altı gün geçti, ancak hattım hâlâ aktif edilmedi. Başvuru sırasında ve sonrasında tarafıma WhatsApp üzerinden dört gün içinde hattımın taşınacağı bildirildi. Fak...
16 Eylül 2025 tarihinde Vodafone online işlemler üzerinden numara taşıma ve e-sim geçiş başvurusu yaptım. Kimlik bilgilerimi e-Devlet üzerinden doğruladım, fotoğraf çekimi dahil tüm işlemleri eksiksiz tamamladım. Başvurumun alındığına dair “Vodafone numara taşıma işleminiz başarıyla tamamlanmıştır. ...
22 Ekim 2025 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a numaramı e-sim olarak taşımak için online başvuru yaptım. Başvuru sonrası “işlemleriniz 48 saat içinde tamamlanacaktır” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hattım hala açılmadı ve Vodafone’dan herhangi bir bilgilendirme yapılma...
26 Ağustos tarihinde Vodafone online üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Sim kartımı teslim aldım, ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen numara taşıma işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Sürecin neden tamamlanmadığı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve mağdur edildim. Başvu...
Gecen hafta Turkcell hattımı Vodafone a taşımak için online başvuruda bulundum. E-Devlet'ten gerekli başvuru ve onayları gerçekleştirdim. Kurye firmasına sim kartımı yönlendirildiğini irtibat kurulacağı mesajını aldım. 1 hafta sonra sim kart elime ulaşmadığından tekrar Vodafone müşteri temsilcisini ...
Yorumlar