Vodafone Yüksek Fatura Ve İnternetin Çabuk Bitmesi Sorunu

15 Haziran’dan bu yana Vodafone mobil hattımda yüksek fatura ve az internet sorunu yaşıyorum. Red 30 GB tarifesini kullanmama rağmen faturam beklediği...

6 gün önce Vodafone Refli 30 GB tarifesine ait hattımı e-sim’e geçirdim. İlk günlerde sorunsuz şekilde kullanıyordum, ancak bir anda “şebeke yok” uyarısı almaya başladım ve son 1 gündür hattım tamamen kullanılamaz durumda.
Bu süreçte Trabzon’daki Vodafone bayisine de gittim, fakat herhangi bir çözüm sunulamadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “yardımcı olamıyoruz” cevabıyla karşılaştım.
Taahhütlü ve faturalarını düzenli ödeyen bir müşteri olarak bu kadar ilgisiz bırakılmak kabul edilemez. Müşteri hizmetlerinin sorunu görmezden gelmesi ve çözüm üretmemesi büyük bir mağduriyet yaşatmaktadır. Hattımın acilen açılmasını ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. İlgili hattın son 4 hanesi: 6162.

15 Haziran’dan bu yana Vodafone mobil hattımda yüksek fatura ve az internet sorunu yaşıyorum. Red 30 GB tarifesini kullanmama rağmen faturam beklediği...

Merhaba, Uzun süredir kullandığım e-Sim Vodafone hattımda bir anda şebeke yok hatası aldım. Müşteri hizmetleri ve bayilerle bir çok kez görüşmeme rağmen bir çözüm bulamadılar. Şu an hiçbir şeye erişimim yok. Hattın kullanıcısı benim ama hat ablamın üzerine kayıtlı kendisi yurt dışında olduğu için ...


Vodafone Red faturalı hattımı yaklaşık 4-5 ay önce taşıdım ve o tarihten beri ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Hangi bölgede olursam olayım, telefonumda şebeke çubuğu tam dolu görünmesine rağmen ne arama yapabiliyorum ne de internete erişebiliyorum. İnternet bağlantısı ve arama konusunda sürekli sı...

Vodafone’a e-sim yöntemiyle Turkcell hattımı online olarak taşıdım. Geçiş sürecinde, yeni hattım açılmadan eski hattımın kapanmayacağı ve mağdur edilmeyeceğim konusunda hem sözlü hem de yazılı olarak bilgilendirildim. Ancak, 3 gündür hem Turkcell hattım kapandı hem de Vodafone hattım henüz açılmadı....
Yorumlar