Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

E-Sim Geçişi Sonrası Hat Kullanım Sorunu ve Çözüm Eksikliği

profile
Sultan
12 Eylül 2025 09:14
920

6 gün önce Vodafone Refli 30 GB tarifesine ait hattımı e-sim’e geçirdim. İlk günlerde sorunsuz şekilde kullanıyordum, ancak bir anda “şebeke yok” uyarısı almaya başladım ve son 1 gündür hattım tamamen kullanılamaz durumda.

Bu süreçte Trabzon’daki Vodafone bayisine de gittim, fakat herhangi bir çözüm sunulamadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “yardımcı olamıyoruz” cevabıyla karşılaştım.

Taahhütlü ve faturalarını düzenli ödeyen bir müşteri olarak bu kadar ilgisiz bırakılmak kabul edilemez. Müşteri hizmetlerinin sorunu görmezden gelmesi ve çözüm üretmemesi büyük bir mağduriyet yaşatmaktadır. Hattımın acilen açılmasını ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. İlgili hattın son 4 hanesi: 6162.

12 Eylül 2025 09:25 (Şikayetten 10 dakika sonra)
12 Eylül 2025 14:35

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
09 Şubat 2024 13:14
3.859
1
Mame sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Red Hattımda Sürekli Şebeke Ve İnternet Sorunu Yaşıyorum

profile
12 Ekim 2025 14:44
405
1
Gökyüzü sonuçtan hiç memnun değil

Hat Taşıma Sürecinde Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Gökyüzü
20 Ağustos 2025 11:37
398
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri