to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 2 yıldır kullandığım Bonus Platinum kredi kartımdan 2026 Mart ekstremine 1.436,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda kart aidatı alınmamasına rağmen, bu yıl bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşmam beni ciddi anlamda mağdur etti.
Durumu öğrenir öğrenmez müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum; ancak tarafıma herhangi bir teklif veya iade seçeneği sunulmadığını, sistemlerinde böyle bir imkan görünmediğini söylediler. Düzenli olarak kullandığım ve ödemelerini aksatmadığım kartımdan bu şekilde, haberim ve onayım olmadan yüksek tutarda bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum.
Kesilen 1.436,50 TL tutarındaki kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA’ya ait Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartıma 24 Mart 2026 tarihinde 1.465 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını Mart ayı ekstresinde gördüm. Bu kartı normalde hiç kullanmıyorum; yalnızca askıda fatura ödemesi için yaptığım işlemde, sistemin diğer sürekli kullandığım Bonus kar...
Garanti BBVA’da kullandığım Bonus Trink kredi kartıma 16 Şubat 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık üç yıldır bu kartı düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Bu ücretin iptali için banka ile görüştüğümde, karşımdaki görevli aidatı ...
Garanti BBVA’dan kullandığım Bonus AMEX kredi kartıma 7 Şubat tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstre ile öğrendim. Kartımı 2022 yılından beri aktif olarak kullanıyor, her ay düzenli harcama yapıyorum. Geçen ay kartımı kapatmak için aradığımda, müşteri hizmetleri taraf...
Garanti Bankası’na ait uzun süredir aktif olarak kullandığım Bonus kredi kartımdan, 8 Aralık tarihinde ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı yıllardır düzenli kullanan bir müşteriniz olarak bu ücreti haksız ve alınmaması gereken bir ücret olarak değerlendiriyor...
Garanti Bankası'nın yıllardır müşterisiyim. Son 1 senedir kredi kartı kullanmıyordum fakat kredi kartımı da iptal ettirmek istememiştim. Banka da yıllık ücret kesti. Kendilerini aradığımda bu ücretin mecbur ödenmesi gerektiğini söylediler. Kartımı kapatmamak karşılığında Bonus teklif ettiler ve ben ...
Yorumlar