to read complaints and reviews, or file yours.Eski hattım olan Vodafone’nun taahhüdü bittiğinde +90 0850 901 08 ** numaradan 20.02.2026'da saat 10:30'da beni aradılar.... Arayan kadın Vodafone’dan aradığını söyledi. Bende Vodafone'nun abonelik fiyatını sordum ancak fiyat yüksek geldi dedim sonra bana dilerseniz diğer operatörlere de geçebilirsiniz
Vodafone’da kullanmakta olduğum Yalın Fırsat 60 GB tarifemde son 3–4 aydır sürekli olarak fatura aşımı problemi yaşıyoru...m. Normalde faturam yaklaşık 460 TL gelmesi gerekirken, tarifem Yalın Fırsat 60 GB olarak görünmesine rağmen her seferinde “Yalın Fırsat 60 GB RK” paket adı altında faturam neredey
"Teşekkürler"
Vodafone bireysel hattan kurumsal tarifeye geçiş işlemim tamamlandıktan son...ra, cayma bedeli olarak 832 TL fatura edildi ve bu tutarı ödedim. Daha sonr
20.01.2026 tarihinde adıma kayıtlı 5427****08 numaralı Vodafone hattımın fesih işlemi için başvuruda bulundum. E-Devlet ...üzerinden yaptığım kontrolde “Abonelik iptal işleminiz tamamlanmıştır, süreç tamamlandı” ibaresi yer almaktadır. Buna rağmen hattım hala aktif görünmekte ve tarafıma fatura yansıtı
Hattımı Vodafone’a taşıdım ve 25 Şubat gecesi saat 02.30’da geçişin tamamlanacağı söylendi. Gece Turkcell hattımın şebek...esi gidince Vodafone e-simimi aktif ettim ancak hiçbir şekilde şebeke gelmedi. Sabah olduğunda da hâlâ şebeke yoktu, bu nedenle Vodafone çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezi sorun
02.12.2025 tarihinde Vodafone’dan 546xxxx244 ile biten numaralı hattı satın aldım. Hattımı e-sim olarak kullanmak için b...ayiye gittiğimde e-sim verilmeyip başka bir şubeye yönlendirildim. Fatura ödemek için şubeye gittiğimde yine başka bir şubeye gönderildim. Bu kez fiziki sim kart almak için başvurd
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve son 5 yıldır bulunduğum bölgede ve başka şehirlere gittiğimde çok cidd...i şebeke problemi yaşıyorum. Hattım çoğu yerde neredeyse hiç çekmiyor, sık sık kesintiler oluyor ve mobil internet çoğu zaman kullanılamaz durumda. Buna rağmen aylık 767,25 TL fatu
Vodafone hattının yasal sahibi olan babam Y**** E****** adına kayıtlı 0536*****54 numaralı hatta, Aralık 2025 döneminde ...Her Şey Dahil Pasaport paketi bilgimiz dışında aktive edilmiş ve bu işlem için 798 TL ücret yansıtılmıştır. Normalde 132 TL civarında gelmesi gereken fatura, bu paket ve artan verg
Vodafone hattımı değiştirmek için şubeye gittiğimde üzerimde ödenmemiş fatura bulunduğu, önce bu faturayı ödemem gerekti...ği söylendi. Bunun üzerine e-Devlet üzerinden detaylı sorgulama yaptığımda, adıma açılıp kapatılmış üç farklı Vodafone hattı olduğunu gördüm. Bu hatlardan ikisi sadece birer gün aç
Vodafone’un cihaz kampanyası kapsamında Redmi Pro 14 marka telefonu aldım. Bu cihaza, benim tarafımdan hiçbir onay veril...meden ek bir koruma paketi tanımlanmış. Cihazı teslim aldıktan ertesi gün iade ettiğim halde, bu koruma paketi için hattımdan toplam 6.630 TL kesinti yapılmış. Kasım 2025’ten bu y
Vodafone Kurumsal tarafından yaşadığımız süreç tamamen mağduriyetle sonuçlandı. 6 Ekim’de yalnızca deneme amaçlı, küçük... ekipli bir kullanım için görüşme yaptık. 20 e-sim için sadece fiyat sorduk, başlangıçta en fazla 5 kişiyle test edeceğimizi özellikle belirttik ve 1 adet sanal numara talep ettik.
Vodafone’a ait 0543 *** ** 93 numaralı hat, 20.12.2025 tarihinde N. S. adına Akbatı AVM Vodafone bayisinden alınmıştır. ...Bayide çalışan personelin yanlış işlem yapması nedeniyle hattı aynı gün içinde hem e-Devlet üzerinden fesih işlemi yaparak hem de müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdik. Müşt
Vodafone kurumsal hattımı uzun süredir kullanıyorum. Taahhüt sürem bittiği ve yeni taahhüt yapmadığım için, yaklaşık 700... TL civarında gelen faturam bu sefer hiçbir makul açıklama olmadan 3.255 TL olarak kesildi. 09.02.2026 son ödeme tarihli bu fatura, taahhüdü yenilemediğim için neredeyse beş katına
15.01.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 0542 *** ** 706 numaralı hattıma yanlışlıkla 8.883 TL fatura ödemesi yap...tım. İşlemin yanlış olduğunu fark ettikten sonra 15.01.2026 tarihinde Vodafone’a dilekçe ve gerekli evrakları e‑posta yoluyla ilettim. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle de
Vodafone Türkiye hattım için Ocak ayı fatura döneminde yaklaşık 2.000 TL tutarında yurt dışı kullanım bedeli yansıtılmış...tır. 22 Ocak – 27 Ocak tarihleri arasında Suudi Arabistan’daydım. Yüksek fatura oluşmaması adına özellikle e-sim satın aldım ve kendi Vodafone hattımı aktif kullanmamaya özen göst
Vodafone mobil hattımda kimlik bilgilerimin güncellenmesiyle ilgili aylardır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Daha önce ...yabancı kimlik numarası ile aboneliğim bulunuyordu, sonrasında Türk vatandaşlığını aldım ve yeni kimlik numaram çıktı. Yaklaşık 8–9 aydır eski kimlik numaramın yeni kimlik numaraml
20 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aylık Kolay Paket satın aldım. Ödemeyi Yapı Kredi Bankası’n...daki, son dört hanesi 9905 olan kartımla gerçekleştirdim. Ancak tek paket yüklenmesine rağmen hesabımdan iki kez 620 TL çekim yapıldığını fark ettim. Vodafone müşteri hizmetleri i
Babamın 0533*****23 numaralı Vodafone hattı, “Vodafone ile Türk Telekom birleşti, taahhüdünüz bitti, yeni taahhüdü Türk ...Telekom’la yapalım” şeklinde yanıltıcı bir görüşme sonucunda Türk Telekom’a taşındı. Bu işlem sonrası babama 4.240,50 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Türk Telekom, hatasını k
Ben Ömer K***, 2024 yılı içinde Koç Ailem aboneliğim ve paylaştığım kimlik bilgilerim üzerinden Vodafone yetkilisi aracı...lığıyla ailemdeki hatlarda indirimli tarifelerden yararlanıyordum. Bu süreçte eşimin bilgileri kullanılarak yeni bir hat açılmış ve bu hat üzerinden çeşitli ürünler alınmış, ancak
Vodafone’a hattımı taşıdıktan sonra ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hattım açıldıktan yaklaşık 2 saat sonra bulunduğum böl...gede hiç çekmediğini fark ettim ve yasal cayma hakkımı kullanarak hattımı başka operatöre taşıdım. Bu süre içinde Vodafone hattı üzerinden tek bir arama, SMS ya da internet kullanı
25.01.2026 tarihinde numaramı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için Vodafone internet sitesi üzerinden başvuruda bulu...ndum. Aynı gün e-Devlet üzerinden de başvuru onay sürecini tamamladım. Hattım, Dijital Kurye tarafından 29.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak herhangi bir bilgilendirme
Vodafone mobil hattımın sonu 2215 ile biten numarası için 1.468,75 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını, herhangi bi...r bilgilendirme yapılmadan yalnızca bankam üzerinden fark ettim. Bu işleme ait faturayı tarafıma SMS, e-posta ya da posta yoluyla hiç iletilmedi; sadece banka hareketlerimde son öd
Uzun süredir Vodafone Yalın Fırsatı 30 GB paketini kullanıyorum. Bu paket için en son 259,50 TL öderken 2026 Ocak fatura...m bir anda 742 TL olarak kesildi, Şubat ayında ise fatura tutarı 1.002 TL’ye yükseldi. Bu fahiş artışla ilgili tarafıma öncesinde herhangi bir SMS, e‑posta ya da arama yoluyla bilg
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
