Vodafone Onaysız Tarif Değişikliği Sonrası %300 Fatura Artışı
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Vodafone ile yaşadığım süreci hızlı ve çözüm odaklı şekilde ele aldıkları için teşekkür ederim."
Vodafone Kurumsal Redbox hattı kullanıyorum. Hattıma ait faturaların dökümü yaklaşık 3 yıldır mail adresime hiç gelmiyor.... Faturalarımı düzenli olarak mail üzerinden takip etmek istediğim için bu durum iş akışımı da olumsuz etkiliyor ve geriye dönük kayıtlarıma da sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Hatt
Operatör değişikliği yaptıktan sonra numaram aynı kalmasına rağmen Vodafone tarafından 07.03.2026 tarihli bir fatura kes...ildi. Ancak bu faturaya yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde erişemiyorum. Vodafone mobil faturalı hattım için kesilen bu son faturanın tarafıma iletilmesi için defalarca müşteri
Vodafone hattıma ait fatura suretime haftalardır hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, we...b sitesi üzerinden ve tarafıma gelen SMS/e-posta linkleri üzerinden defalarca denememe rağmen fatura açılmıyor ve sadece beyaz bir ekran çıkıyor. E-posta ile gönderilmesini istediğ

B** E**** B****, Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bir çiftçi olarak hem kendi faturamın hem de aile üyelerimin fatu...ralarının yüksek olması nedeniyle son bir aydır ciddi maddi zorluklar yaşıyorum. Eşim, kızım ve dört öğrencimle birlikte bu yüksek fatura tutarlarından olumsuz etkileniyoruz. Geli
Yaklaşık 7–8 yıldır faturalı olarak kullandığım Vodafone hattımı yaklaşık 2 ay önce kendi isteğimle iptal ettirdim. Hatt...ımı iptal ettirdikten sonra, kartımdan yaklaşık 2.700 TL “cayma bedeli” ve “son ay faturası” adı altında ücret çekildi. Üstelik hattı iptal ettirdikten sonra kullanmadığım halde bi
Bir teknoloji şirketi olan Vodafone’dan e-sim hizmeti almak isterken başlayan ve taciz boyutuna varan SMS’lerle devam ed...en akıl almaz bir operasyonel süreç içerisindeyim. Yaşadığım mağduriyeti, çözüm kanallarının yetersizliği sebebiyle buradan paylaşmak zorunda kaldım. 06.01.2026 tarihinde eşimin h
Vodafone’da daha önce hiç kullanmadığım bir hattımı e-sime çevirmiş ve taah...hüt süresi bitene kadar düşük tutarlı bir faturayla devam etmiştim. Taahhüd
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı cep telefonu hattı kullanıcısıyım. 16.02.2026 tarihinde t...elefonuma gelen bir mesajdaki linke tıkladım; linke tıkladıktan sonra bir u
Vodafone mobil hattımın Şubat ayı faturasıyla ilgili yaklaşık bir haftadır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Faturamın tut...arı nedeniyle şikayet oluşturdum ve incelenmesini talep ettim; ardından tarafıma iki kez telefonla dönüş yapılmış, ancak o anlarda müsait olmadığım için bu aramalara cevap veremedi
Vodafone hattımla ilk yurt dışı deneyimimi 12.02.2026–16.02.2026 tarihleri arasında Hollanda ve Belçika’da yaşadım. Daha... önce defalarca yaptığım gibi bu seyahatimde de e-sim indirip dolar üzerinden ücret ödeyerek internet kullandım, Vodafone hattımı bilerek kullanmadım. Buna rağmen Türkiye’ye döndük
"Çok teşekkürler"
Vodafone hattımı 16 Şubat gecesi saat 00.30 itibarıyla başka operatöre taşı...dım. Hattım taşındıktan sonra bu numarayı hiç kullanmadım, görüşme yapmadım
Vodafone hattım üzerinden taksitli olarak cihaz satın almıştım. Ödeme güçlüğü yaşadığımdan dolayı bir süre ödemeleri yap...amadım ve hattım kapatılarak tarafıma üç adet fatura çıkarıldı. Bu üç faturadan biri sadece gecikme faizi, diğer ikisinde ise zaten faiz işlenmişti. Bu üç faturadan ikisini ödedim,
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu Özel 4 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeyi bir yıldan uzun süredir kullanıyordum v...e yaklaşık bir ay önce 12 aylık taahhüdüm sona erdi. Taahhüt sürem boyunca aylık ödediğim ücret 200 TL civarındayken, taahhüdün bitmesiyle birlikte hatta %135’e varan bir artış yap
"Dilan hanıma şükranlar"
Vodafone hattım üzerinden kullandığım internet paketleriyle ilgili 1.077 TL tutarında ücret iadesi bekliyorum. Ayrıca bu... süreçte internet paketim aşımına uğradığı için faturama yansıyan ve KDV dahil neredeyse 700 TL’ye ulaşan aşım ücretinin 400 TL’lik kısmının iade edileceği tarafıma bildirildi; fat
Vodafone mobil faturalı hattıma ait 2.325,64 TL tutarındaki cayma bedeli, bir karışıklık sonucu aynı anda iki farklı kiş...i tarafından ödenmiş ve bu tutar tarafınızdan mükerrer olarak tahsil edilmiştir. Bu nedenle kurumunuz nezdinde haksız bir bakiye oluşmuştur. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetl
Vodafone hattım için birkaç gün önce müşteri hizmetlerini arayarak faturamın iptal edilmesini ve faturasız hatta geçiş y...apmak istediğimi açıkça belirttim. Görüştüğüm kişiyle bunu net şekilde konuşmama rağmen, telefonu kapattıktan sonra beni dinlemeden ve onayımı almadan hattımı başka bir tarifeye ge
Vodafone müşterisi olmamama rağmen yaklaşık 2 aydır e-posta hesabıma, b****...@efatura.vodafone.com.tr adresinden bana ait olmayan bir kişinin Vodafone f
Vodafone faturalı hattım yaklaşık 3 ay önce hiçbir uyarı yapılmadan ve tarafıma bilgi verilmeden, evrak eksikliği gerekç...esiyle kapatıldı. Hattımın tekrar açılması için hem müşteri hizmetlerine hem de bayiye başvurdum ancak sorunumla ilgili kayda değer bir çözüm sunulmadı. Eksik olduğu iddia edilen
Vodafone faturalı hattıma ait 4.977 TL olan fatura borcum, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden çok kısa bir süre içinde... icra takibi yapılmış ve borç tutarı 12.500 TL’ye çıkarılmıştır. Borcun bu kadar yükseldiğini tamamen tesadüfen e-Devlet | Turkiye.gov.tr üzerinden icra kaydını görünce öğrendim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100