to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma ait 543 *** ** 19 numaralı hatta, e-Devlet sisteminde 20.08.2024 tarihli 519,80 TL tutarında borç görünüyor. Ancak bu borcu ödemek istediğimde sistem üzerinden herhangi bir şekilde ödeme alınmıyor.
Bugün Vodafone bayisine gittiğimde borç görünmediğini söylediler. E-Devlet’te borcun göründüğünü belirttiğimde müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini ilettiler. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise onlar da bir çözüm üretemedi ve borç ne bayide ne de kendi sistemlerinde görünmediği için işlem yapamadıklarını ifade ettiler.
Hem e-Devlet’te üzerimde gözüken bu 519,80 TL’lik borcun net olarak açıklanmasını, eğer Vodafone sisteminde böyle bir borç yoksa bu kaydın e-Devlet üzerinden de silinmesini ve üzerimden kaldırılmasını istiyorum. Sorunumun hızlı bir şekilde incelenerek çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattıma ait, yıllar önce kapattığım pasif aboneliğimle ilgili e-Devlet’te borç görünüyor. 2021–2023 dönemine ait olarak görünen bu borcu tesadüfen e-Devlet’te genel bir kontrol yaparken fark ettim. Ancak Vodafone sisteminde bu borç görünmediği için herhangi bir şekilde ödeme adımı ...
Vodafone’a ait 0530*******00 numaralı hattımla ilgili olarak e-Devlet üzerinde 0,15 TL tutarında borç görünüyor, ancak bu borcu ödeyebileceğim herhangi bir kanal bulunmuyor. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemlerinde böyle bir borç görünmediğini söylediler, fakat e-Devlet’te hâlen akt...
Vodafone’a ait 545 *** ** 59 numaralı hattımla ilgili olarak, e-Devlet sisteminde 2017 yılına ait bir borç görünüyor. Ancak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma ait herhangi bir borç kaydı bulunmadığı belirtiliyor. Geçmişte bu hattımla birkaç kez operatör değişikliği yaptım. En son 29...
Vodafone’a ait cep telefonu hattımı halen aktif olarak kullanıyorum. Ancak E-Devlet sistemine girdiğimde 06.05.2024 tarihli 271 TL tutarında bir borç görünüyor. Borcu yaklaşık 2 ay önce fark ettim ve o günden beri çözüm bulmaya çalışıyorum. Önce Vodafone abone merkezine giderek borcumu ödemek isted...
9829 numaralı Vodafone faturalı hattım için e-Devlet üzerinden bugün kontrol ettiğimde, 2023 yılına ait toplam 73.854 TL gibi fahiş bir borç çıkarıldığını gördüm. Oysa Vodafone’a olan toplam borcumun 4.000 TL civarında olması gerekiyordu. Bu kadar yüksek bir tutarı ödemem mümkün değil ve kabul etmiy...
Yorumlar