Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

E-Devlette Görünen Eski Borç Vodafone’da Kayda Geçmiyor

profile
14 Aralık 2025 14:15
187

Vodafone’a ait 545 *** ** 59 numaralı hattımla ilgili olarak, e-Devlet sisteminde 2017 yılına ait bir borç görünüyor. Ancak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma ait herhangi bir borç kaydı bulunmadığı belirtiliyor.

Geçmişte bu hattımla birkaç kez operatör değişikliği yaptım. En son 29 Ekim 2023’te Vodafone’a geçip, 19 Kasım 2023’te başka bir operatöre geçiş yaptım. Buna rağmen, 2017 yılına ait olduğu belirtilen bu borç hâlâ e-Devlet sisteminde aktif şekilde görünüyor ve Vodafone tarafı bu borcun kendilerinde görünmediğini ifade ediyor. Bu durum hem kafa karıştırıcı hem de ileride karşıma hukuki veya idari bir sorun olarak çıkmasından endişe ediyorum.

Vodafone’un, adıma görünen bu 2017 tarihli borç kaydını detaylı şekilde inceleyerek, e-Devlet sisteminde haksız veya hatalı olarak yer alıyorsa tamamen kaldırmasını ve artık adıma herhangi bir borç görünmemesini talep ediyorum. Gerekirse konuya ilişkin yazılı bir açıklamanın da tarafıma iletilmesini rica ederim.

14 Aralık 2025 14:25 (Şikayetten 10 dakika sonra)
14 Aralık 2025 15:09
Yasin
Yasin
04 Ocak 18:32

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemlerinde borcum olmadığını 1 hafta içinde düzeleceğini söylediler ama hala borç kaydı görünüyor e-devlette tekrar kontrol edebilir misiniz lütfen 2017 lerden kalma olmayan borç görünüyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

E-Devlet'te Haksız Borç Kaydı Silinmiyor

profile
Bülent
03 Ağustos 2025 10:06
394
1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

E-Devlet'te Görünen Borcun Vodafone Sisteminde Çıkmaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
Fırat
28 Kasım 2025 23:36
398
3
Hakan sonucu yetersiz buldu

Bana Ait Olmayan Hat Üzerinden Borç Ve Yasal Takip Sorunu

profile
04 Kasım 2025 11:53
659
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri