Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ferdi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

E-Devlet'te Görülen 8,49 TL Borç Hakkında Vodafone Açıklama Talebi

profile
23 Ocak 10:14
177
Ferdi'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler gün içerisinde hemen dönüş sağlandı ve bilgi verildi.”

Vodafone hattımı 2023 yılında Vodafone’a taşıdım ve o dönemden bu yana tüm faturalarımı düzenli olarak kontrol ederek ödememi yaptım. Ancak e-Devlet üzerinde, hattımı Vodafone’dan başka operatöre taşıdığım tarih olan 22.10.2023’e ait 8,49 TL tutarında bir borç göründüğünü fark ettim.

Vodafone uygulamasından ve mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde herhangi bir borç ya da gecikmiş fatura görünmüyor. Sadece e-Devlet üzerinde böyle bir borç kaydı yer alıyor ve bu durum kafamı karıştırıyor.

Vodafone’dan, hattımı taşıdığım 22.10.2023 tarihli görünen 8,49 TL’lik borcun neye ait olduğunun detaylı şekilde açıklanmasını ve gerçekten böyle bir borç varsa bunu nasıl ve hangi kanal üzerinden ödeyebileceğimin tarafıma net olarak bildirilmesini talep ediyorum. Eğer sistemsel bir hata varsa, bu kaydın da düzeltilmesini ve e-Devlet üzerindeki borç bilgisinin güncellenmesini rica ederim.

e-devlette-gorulen-849-tl-borc-hakkinda-vodafone-aciklama-talebi-1.jpg
23 Ocak 10:26 (Şikayetten 12 dakika sonra)
23 Ocak 15:14
Ferdi
Ferdi
23 Ocak 15:19

Teşekkürler gün içerisinde hemen dönüş sağlandı ve bilgi verildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödenen Fatura Borcu Sistemden Silinmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
01 Ekim 2025 15:38
153

Vodafone Hattıma Haksız Ve Yüksek Borç Yansıtıldı, Acil Çözüm Talebi

profile
31 Ekim 2025 20:25
141
vodafone-hattima-haksiz-ve-yuksek-borc-yansitildi-acil-cozum-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri