to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda “duran tarife” kullanmama rağmen, normalde 230 TL olan faturam bu ay yaklaşık 2440 TL olarak yansıtıldı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. İlk abone olduğumda müşteri hizmetleri bana herhangi bir aşım olmayacağını ve faturamın sabit kalacağını belirtmişti. Ancak buna rağmen internet aşımından dolayı yüksek meblağda fatura çıkarıldı.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattımda taahhüdüm de bulunuyor. Osmaniye ilinde yaşıyorum ve faturamın düzeltilmesini talep ediyorum. Duran tarife kapsamında olmama rağmen aşım ücreti yansıtılması ve bu kadar yüksek bir fatura çıkarılması kabul edilemez. Sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Vodafone faturalı hattımda, uygulamada internetim var olarak görünmesine rağmen bu ay internet aşım ücreti yansıtıldı. Ayrıca, Instagram, Facebook, Tw...
16.08.2025 tarihinde Vodafone ile taahhüt yeniledim ve Duran Tarife talebinde bulundum. Ses kaydı ile bu talebimi iletmeme rağmen, müşteri danışmanı tarafından Duran Tarife onaylanmamış. Bu nedenle bu ay tarafıma 1.924,50 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Sorunu müşteri hizmetlerine (542) bi...
Yorumlar