to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol GO'dan 2 Saat Bekletti, Buz Gibi Soğuk Pizza Ve İade Talebi
22 Mart 2026 tarihinde saat 21.00 civarında Trendyol GO üzerinden Çıtır Pizza Malatya Paşaköşkü şubesinden büyük boy pizza siparişi verdim. Siparişim tam 2 saatte teslim edildi ve geldiğinde ürün buz gibiydi. Bu kadar geç getirilen bir siparişin bir de soğuk ve yenmeyecek halde olması kabul edilemez bir durumdu.
Hem zamanım hem de ödediğim 500 TL resmen çöpe gitmiş oldu. Yaşadığım bu deneyimi müşteriye karşı açık bir saygısızlık olarak görüyorum ve bu durumdan son derece şikayetçiyim. Üstelik sorunla ilgili restoran ya da Trendyol GO üzerinden destek almaya çalıştığımızda da engellendik ve hiçbir şekilde muhatap bulamadık.
Ödediğim ücretin iadesini ve bu yaşanan mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlu şube ve kişilerin uyarılmasını talep ediyorum. Bu olay nedeniyle Çıtır Pizza’dan bir daha asla sipariş vermeyi düşünmüyorum.
