Vodafone dondurma

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 3 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak hat dondurma talebinde bulundum. Buna rağ...men hattım dondurulmadı, aksine hat aktif kaldı ve bu süre içinde hattı kullanmamama rağmen toplamda 1.953 TL fatura çıkarıldı. Hat dondurma talebimi müşteri hizmetlerine açıkça b...

Vodafone faturalı hattımı iptal ettirmek için 01.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Bana hattımı iptal etmek... yerine dondurabileceklerini, 6 ay boyunca hiçbir ücret ödemeyeceğimi ve hattımın dondurulduğunu söylediler. Ancak buna rağmen 3 adet fatura çıkarılmış ve toplamda yaklaşık 2.100 T...

Vodafone’dan aldığım 542 ******72 numaralı hattım Kasım ayından itibaren dondurulmuş ve kısıtlama yapılmış durumda olmas...ına rağmen, bu hatta ait toplamda 638 TL ödeme yaptım. Mart ayında 460 TL, dün ise 178 TL ödedim. Kullanılmayan, aktif bile olmayan, dondurulmuş bir hat için bu kadar yüksek tutard...

Vodafone’a ait 0546********34 numaralı faturalı hattımı 1 Kasım tarihinde, yurt dışında olacağımı belirterek dondurmak i...stedim. Görüşmede, taahhüdüm bitmediği için önce 1700 TL civarında bir ödeme yapmam gerektiği, bu ödemeyi yaptıktan sonra ise hat dondurma süresince bana fatura yansımayacağı açıkç...

27 Şubat tarihinde üzerime kayıtlı Vodafone mobil hattımın askıya alınması için talepte bulundum. Görüşme esnasında tara...fıma herhangi bir cayma bedeli çıkacağı söylenmedi, “cayma bedeliniz söz konusudur, tutar şu kadardır” şeklinde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Görüşmeden sadece birkaç da...

Vodafone faturalı hattıma ilişkin yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eylül ayında yurt dışına çıkacağım iç...in hattımı 6 aylığına dondurdum. Dondurma işlemi sırasında özellikle müşteri hizmetlerini arayarak geçmişe dönük herhangi bir borcumun olup olmadığını sordum. Tüm faturalarımı eksi...

Eylül 2025 civarında Kırıkkale merkezdeki Vodafone bayisine giderek kendi adıma faturasız bir hat aldım. Aralık 2025 ayı...nda bu hattı iptal ettirmek için yine aynı bayiye başvurdum. Bayideki görevli, hattın hemen iptal edilemeyeceğini, birkaç gün içinde beni arayacaklarını ve mutlaka arayan kişilerle...

Vodafone mobil hattımda şubat ayına ait faturamda, hattım şirket tarafından bana haber verilmeden dondurulduğu gerekçesi...yle 1100 TL civarında ekstra bir ücret yansıtıldığını 4 gün önce fark ettim. Hat dondurma işlemini kesinlikle ben talep etmedim; buna rağmen hem iznim olmadan işlem yapılmasını hem...

Vodafone’da F**** E** adına kayıtlı 6772 numaralı hattımın kapatılması için 30.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini ar...ayarak hattımın tamamen kapatılmasını talep ettim. Görüşmede hattımın kapatılacağı bilgisi verildi, ancak sonrasında hattı yaklaşık 13 gün dondurma işlemi yapmışlar. 20 Ocak’ta tek...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Son 3 aydır maddi durumum nedeniyle faturalarımı zamanında ödeyemedim. Son 3 gündür de ...Vodafone bayisine giderek birikmiş faturalarımı kapatmaya çalıştım. İki faturamı mobil bankacılık üzerinden ödedim, bir fatura arada kaldığı için bayide işlem yapamadık. Bugün eski...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her ay yaklaşık 601 TL tutarında ödeme yapıyorum. Yıllardır bu operat...örün müşterisi olmama rağmen, son 5 aydır bana özel uygun fiyatlı bir tarife ya da avantajlı bir teklif sunulmuyor. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak tarafım...

Vodafone hattım ve BTK üzerinden yaptığım şikayet süreciyle ilgili hem maddi gerçeğe hem de hukuka aykırı olduğunu düşün...düğüm bir durum yaşamaktayım. 01.02.2026 tarihinde BTK aracılığıyla yaptığım 294682960 numaralı şikayet sonrasında Vodafone’un vermiş olduğu cevap bugün tarafıma iletilmiştir. Bu c...

Vodafone faturalı hattıma ait 47.000 TL tutarındaki borcum için 06.02.2026 tarihinde taksitlendirme talebinde bulundum. ...Emekli olduğum için bu borcu tek seferde ödeyemiyorum ve ödeme kolaylığı sağlanmasını istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana borcun Vodafone bayileri üzerinden taksitlendir...

Vodafone faturalı hattımı herhangi bir ücret yansımaması için müşteri hizmetlerini arayarak dondurdum. Telefonda görüştü...ğüm temsilci hattımın dondurulacağını ve bu süre içinde tarafıma bir ücret çıkmayacağını açıkça belirttiği için bu işleme onay verdim. Ancak daha sonra hattımın donmuş olması gere...

2025 Temmuz ayında Vodafone’dan faturalı bir hat aldım. Ancak ben hattın aktif edilmesini onaylamamış olmama rağmen sist...em tarafından hat aktif edilmiş. Bu hattı hiç kullanmadım, hatta alındığı günden bu yana sim kartı bile kullanıma açmadım. Hattı aldıktan yaklaşık 4 ay sonra Vodafone müşteri hizm...

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone hattımda Vodafone Ultra 30 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemde sınırsız olarak belirtilen Y...ouTube.com, Instagram, WhatsApp ve Facebook uygulamalarına rağmen son dönemlerde faturama 175 TL ve 215 TL civarında aşım ücretleri yansıtıldı. Sınırsız olarak tanımlandığını düşün...

20 Ocak tarihinde müşteri hizmetleri tarafından hat kapatma talebim için arandım. Hattımı kapatmamam için avantajlı pake...tler'den, bir yıl hattı dondurma vb taleplerde bulunduktan sonra faturasız hattın ücretsiz olduğu ve 5 ay içinde Kontur yüklenmez ise otomatik olarak hattın iptal olacağı bilgisi v...

Vodafone hattım için tarife değişikliği konusunda müşteri temsilcisi tarafı...ndan arandım. 1 GB’lik bir tarifeye geçiş yaptık ve görüşme sırasında, hatt...

Vodafone’dan şirketimiz için kurumsal hat olarak toplam yedi adet Red Business hattı aldık. 2025 yıl sonuna doğru hatlar...ı hemen kullanmayacağımız için hatlarla birlikte telefon almadık. 7 Ocak 2026 tarihinde telefonlarımızı alıp hatları açtığımızda, arama yapmaya çalıştığımızda ödenmemiş fatura nede...

Vodafone hattımda Uyumlu 5 GB tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir faturam yaklaşık 160 TL olarak geliyordu ancak Aralı...k ayı faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 280 TL’ye yükseltildi. Sabit ve düzenli bir gelirim yok, 60 yaşındayım, ne emekli maaşım var ne de başka bir gelirim, bu tutarı ödemek...

Vodafone müşteri hizmetlerini, üzerime kayıtlı ve torunumun kullandığı hattı dondurmak için aradım. Torunum askere gitti...ği için hattı yaklaşık 5 ay kadar dondurmak istediğimi belirttim. Görüşme sırasında bana hat dondurma işlemi için 2.304 TL ücret çıkardılar. Bu ücrete itiraz ettiğimde, konuyu uzma...