Vodafone dondurma

Vodafone faturalı hattımda tarifeler çok yüksek geldiği için 30.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hem tari...femde değişiklik yapmak hem de hattımı iptal etmeyi değerlendirmek istediğimi ilettim. Ayrıca görüşmede “dondurma” özelliğini de kullanmak istediğimi söyledim. Görüştüğüm müşteri t...

Vodafone faturalı hattım için 17 Mayıs tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Yakında yurt dışına çıkacağım için hattımı... en düşük faturalı pakete geçirip hattı dondurmak istediğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bana hattı dondurma imkanı olduğunu, bu şekilde bir işlem yapacağını söyleyere...

Vodafone’a ait 0544 *** ** ** ve 0544 *** ** ** numaralı faturalı bireysel ...hatlarım için Mart ayı başında hat dondurma talebinde bulundum. Toplamda üç...

Vodafone hattımda yaklaşık 4 GB’lik bir tarife kullanıyordum ve taahhüdüm 21 Mayıs itibarıyla bitmiş olmasına rağmen, he...rhangi bir onayım olmadan tarifem 650 TL’ye çıkarılmış. Haziran 21’de kesilecek faturamda bu tutarın yansıtılacağını görüyorum ve bu ücreti kesinlikle bütçeme uygun bulmuyorum. Müş...

Vodafone’a ait faturalı hattımı 2 Mart 2026 tarihinde dondurdum. Hattı dondururken bana, o tarihe kadar çıkan son fatura...mı ödedikten sonra ek bir borcum olmayacağı söylendi ve ben de o anda görünen son faturayı ödedim. Ancak hattımı dondurduktan yaklaşık iki ay sonra Vodafone tarafından aranarak, h...

Vodafone müşteri temsilcisi ile yaklaşık 7–8 ay önce yaptığım tarife değişikliği sırasında “Sınırsız Ultra Red'li” tarif...esine geçerken, tarafıma bu tarifede hat dondurma (durma) özelliğinin tarifeye dahil olduğu açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek tarifeye geçiş yaptım. Daha sonra müşteri hizmetl...

Vodafone faturalı hattımı tamamen kapatmak istiyorum ancak 02.05.2026 tarihinden bu yana en az dört kez müşteri hizmetle...rini aramama rağmen hattım kapatılmadı. Her aradığımda farklı bir sebep öne sürülüyor ve net bir çözüm sunulmuyor. Görüşmelerde hattımı kapatmak yerine hattı dondurma ya da kontör...

Vodafone hattı üzerinden Kırmızı 20 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 7 aydır bu tarifeyle ilgili ciddi mağduriyet ...yaşıyorum. Deprem bölgesinde, Adıyaman’da yaşayan bir müşteri olarak zaten altyapı sorunu yaşarken, bir de paket içeriği ve kullanım şartlarıyla ilgili açık ve net bilgi verilmediğ...

Vodafone’a ait 0540*****46 numaralı hattımı Aralık 2024 tarihinde tamamen kapatmak için talepte bulundum. Buna rağmen ta...lebim iznim ve bilgim dışında hat dondurma işlemi olarak alınmış ve hat Ocak 2025’te yeniden kullanıma açılarak tarafıma borç yazılmaya devam edilmiştir. Bu süreç boyunca yaşananla...

Vodafone’da Zülal Çebi adına kayıtlı 0533 *** ** 52 numaralı hattımı kapatmak için Bakırköy’deki Vodafone bayisine başvu...rdum. Bayideki görevli hattı tamamen kapatmak yerine askıya almamı, sadece vergileri ödeyeceğimi söyledi. Ben de buna güvenerek hattı dondurdum ve özellikle dondurma süresi bittiği...

Vodafone’da bulunan faturalı hattımı, eşimin cezaevine girmesi nedeniyle 16.03.2026 tarihinde geçici olarak dondurdum. B...u işlem sırasında müşteri temsilcisi Ö**** Hanım, tarafıma sadece 500 TL dondurma işlem ücreti alınacağını söyledi, bunun dışında cayma bedeli, iptal edilen indirim veya benzeri hi...

Vodafone hattımın numarasını kapatarak beni mağdur ettiğini belirtmek istiyorum. Hattım için sadece hat dondurma talebim... olmasına rağmen, yaklaşık 10 gün önce hattım tamamen kapatıldı. Hattın kapatılması yönünde kesinlikle bir talebim olmadı. Hattım kapandıktan sonra Vodafone müşteri hizmetlerini d...

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 3 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak hat dondurma talebinde bulundum. Buna rağ...men hattım dondurulmadı, aksine hat aktif kaldı ve bu süre içinde hattı kullanmamama rağmen toplamda 1.953 TL fatura çıkarıldı. Hat dondurma talebimi müşteri hizmetlerine açıkça b...

Vodafone faturalı hattımı iptal ettirmek için 01.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Bana hattımı iptal etmek... yerine dondurabileceklerini, 6 ay boyunca hiçbir ücret ödemeyeceğimi ve hattımın dondurulduğunu söylediler. Ancak buna rağmen 3 adet fatura çıkarılmış ve toplamda yaklaşık 2.100 T...

Vodafone’dan aldığım 542 ******72 numaralı hattım Kasım ayından itibaren dondurulmuş ve kısıtlama yapılmış durumda olmas...ına rağmen, bu hatta ait toplamda 638 TL ödeme yaptım. Mart ayında 460 TL, dün ise 178 TL ödedim. Kullanılmayan, aktif bile olmayan, dondurulmuş bir hat için bu kadar yüksek tutard...

Vodafone’a ait 0546********34 numaralı faturalı hattımı 1 Kasım tarihinde, yurt dışında olacağımı belirterek dondurmak i...stedim. Görüşmede, taahhüdüm bitmediği için önce 1700 TL civarında bir ödeme yapmam gerektiği, bu ödemeyi yaptıktan sonra ise hat dondurma süresince bana fatura yansımayacağı açıkç...

27 Şubat tarihinde üzerime kayıtlı Vodafone mobil hattımın askıya alınması için talepte bulundum. Görüşme esnasında tara...fıma herhangi bir cayma bedeli çıkacağı söylenmedi, “cayma bedeliniz söz konusudur, tutar şu kadardır” şeklinde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Görüşmeden sadece birkaç da...

Vodafone faturalı hattıma ilişkin yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eylül ayında yurt dışına çıkacağım iç...in hattımı 6 aylığına dondurdum. Dondurma işlemi sırasında özellikle müşteri hizmetlerini arayarak geçmişe dönük herhangi bir borcumun olup olmadığını sordum. Tüm faturalarımı eksi...

Eylül 2025 civarında Kırıkkale merkezdeki Vodafone bayisine giderek kendi adıma faturasız bir hat aldım. Aralık 2025 ayı...nda bu hattı iptal ettirmek için yine aynı bayiye başvurdum. Bayideki görevli, hattın hemen iptal edilemeyeceğini, birkaç gün içinde beni arayacaklarını ve mutlaka arayan kişilerle...

Vodafone mobil hattımda şubat ayına ait faturamda, hattım şirket tarafından bana haber verilmeden dondurulduğu gerekçesi...yle 1100 TL civarında ekstra bir ücret yansıtıldığını 4 gün önce fark ettim. Hat dondurma işlemini kesinlikle ben talep etmedim; buna rağmen hem iznim olmadan işlem yapılmasını hem...