to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan 4 yaşındaki kızım için bir faturasız hat aldım ve hattı sadece evde olmadığımda kızımla konuşabilmek için t...abletine taktık. Hattın yasal sahibi olarak tüm sorumluluk bana ait olmasına rağmen, Vodafone bayisi bu hattı beni bilgilendirmeden ve iznimi almadan arayarak faturalı tarifeye geç
13 Mayıs 2026 tarihinde, hiçbir bilgim ve onayım olmadan adıma kayıtlı ve aile bireylerim tarafından kullanılan üç adet ...bireysel faturalı Vodafone mobil hattım bir anda kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hatların “fraud” sebebiyle kapatıldığı ve hatların tekrar açılması için dilekçe yazarak
Vodafone bireysel faturalı mobil hattıma, eczanede yaşadığımız bağlantı kesintileri nedeniyle SGK işlemlerimizin aksamam...ası için statik IP tanımlattım. Statik IP tanımlamasının ardından telefondan gereken tüm ayarlamalar yapıldı ancak 09.05.2026 tarihinde saat 13.00 itibarıyla hattımın mobil interne
Vefat eden babamın Vodafone hattını üzerime aldım, herhangi bir yeni taahhü...t ya da tarife değişikliği yapmamama rağmen Aralık 2025 dönemine ait fatura
Vodafone mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan cihaz taksitlendirmesi yapıldığını 12.05.2026 tarihinde fark et...tim. Adıma Samsung Galaxy s25 5g marka model cihaz için aylık 27.169,00 TL olmak üzere 3 taksitli bir işlem açıldığını gördüm; ancak ben böyle bir cihaz alımı ya da herhangi bir sö
Vodafone hat sahibi olarak üzerime kayıtlı hatta, benim hiçbir bilgim ve on...ayım olmadan, Eskişehir’deki bir Vodafone mağazasından 13 Nisan tarihinde b
Babamın vefatı sonrası adına kayıtlı 0532 *** ** 87 numaralı Vodafone hattını kapatmak istedim. Hat kapanmadan önce, 17/...04/2026 tarihinde 14.730,50 TL tutarında bir fatura ödemesini kendi adıma kayıtlı kredi kartımla yaptım. Fatura babamın adına düzenlendiği için detayını o anda göremeden ödemeyi ge
G*** k*** a*** adına kayıtlı ve babamın kullandığı 0533 *** ** 72 numaralı hattımı Aralık 2024’te Türk Telekom’dan Vodaf...one’a, Capitol AVM’deki bayiniz üzerinden, aylık 100 TL’lik tarife ile taşıdım ve 29.04.2025 tarihine kadar bu tercih ettiğim tarife kapsamında düzenli olarak 100 TL civarında fatu
"Problem çözüldü yanlışyanlış yaptığım ödeme tarafıma geri ödendi"
27.04.2026 tarihinde saat 21:17’de bankam üzerinden Vodafone’a tanımlı otom...atik ödeme talimatım aracılığıyla, sehven bana ait olmayan bir hatta tek se
Vodafone hattım için taahhüdümün bittiğine dair hem telefonla hem de Vodafone mobil uygulaması üzerinden defalarca bilgi...lendirme aldım. Uygulamada da taahhüdümün bittiği yönünde ibare görünüyordu. Bu nedenle hattımı farklı bir operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra gelen son faturada Mart 2026
Farklı operatörde bulunan hattımın faturasını ödemek isterken, bankacılık uygulaması üzerinden yanlışlıkla Vodafone’a ai...t ve bana ait olmayan 0530********32 numaralı hattın fatura ödemesini gerçekleştirdim. 18.03.2026 tarihinde yaptığım bu yanlış ödeme 8.285,84 TL tutarındadır. Durumu fark eder etm
Vodafone hattım olan 0530******* numaralı hatta ait görüşme detaylarımı yaklaşık bir yıla yakın süredir talep etmeme rağ...men tarafıma gönderilmediği için şikayetçiyim. Defalarca dilekçe ile başvuru yaptım ve müşteri hizmetlerini birçok kez aramama rağmen ne e‑posta yoluyla ne de fiziki olarak herhang
15.11.2025 tarihinde üzerime 0545**72 ** ** numaralı bir hat tanımlanmış ve abonelik başlatılmış görünüyor. Ancak eşimle... birlikte Hilltown AVM İstanbul’da bulunan Vodafone bayisine yeni hat başvurusu için gittiğimizde, e-Devlet şifremi hatırlayıp giremediğim için hat alamayacağım söylendi. Bunun üze
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Aylık tarifem 635 TL olmasına rağmen son 3 aydır faturalarım yaklaşık 2.395 TL ola...rak geliyor ve bu durum bir türlü düzeltilmiyor. Düşük tarife kullanmama rağmen her ay bu kadar yüksek fatura çıkması beni hem maddi hem manevi olarak çok yoruyor. Bu süreçte Voda
Vodafone müşteri temsilcisi beni yanlış tarifeye geçirdi, günlerce görüşme kaydının dinlenmesini talep edip bekledim. En... sonunda tarafıma tanımlanan tarifenin neti biteceği için Turkcell'e geçtim ama tarafıma bu mağduriyete rağmen bir de cayma bedeli çıkardılar. Dilekçe yazıp iade istedim ama hala b
"Destek için teşekkür ederim"
Vodafone’dan yeni hat başvurusu yaptım ancak bana yeni hat vermek yerine, b...ilgim ve isteğim dışında numara taşıma işlemi başlatıldığını öğrendim. 20 N
Vodafone hattımda Red tarifesi kullanıyorum. Tarifemde sosyal medya uygulamalarının sınırsız olmasına rağmen aylardır bu... kullanımlarım normal internet kotamdan düşüyor. Son 5 aydır toplamda yaklaşık 50 GB civarında bir kota kaybım oldu. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, konuyu detaylıca
"Teşekkürler"
Bugün detaylarını incelediğim 5461****50 faturada, açık onayım alınmadan ya...nsıtılan 918,00 TL tutarındaki aşım bedellerini kesinlikle kabul etmiyorum.
2019 yılından beri babamın üzerine olan hattımı Ocak 2026’da kendi üzerime aldım. Ancak 26 yaş altı bir öğrenci olmama r...ağmen, mevcut tarifemdeki internet yetmediği için değiştirmek istediğimde karşıma sadece 1.000 TL küsuratlı ve 2.000 TL küsuratlı iki fahiş tarife çıkarıldı. Bana uygun bir seçenek
Eşimin yasal sahibi olduğu Vodafone faturalı hattına, bilgimiz ve onayımız olmadan iki adet akıllı saat tanımlandığını m...art 2026 dönemine ait faturada gördük. Hat Balıkesir’de kullanılmasına rağmen cihazların Batman merkezde bir adrese gönderildiğini, bu bilgiyi de sadece müşteri hizmetlerini aradığ
"Yetkili arayan mehmet beye teşekkür ederim Allah onun kazancını helal kılsın inşallah"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Link At Kazan” kampanyasına katıldım ve yaz ayları boyunca, özellikle Temmuz, Ağu...stos ve Eylül aylarında defalarca kez link atıp indirim kodu vererek yeni müşteriler getirip Vodafone’a taşıdım. Kampanya şartlarına göre bu yönlendirmelerim sonucunda tarafıma top
"Mükerrer ödeme iade talebim yapılan inceleme sonucunda onaylanmış ve bugün itibarıyla hesabıma aktarılmıştır. Teşekkür ederim."
Eski bir Vodafone müşterisiyim. 13 Şubat 2026 tarihinde eski mobil numaram ...(053********48) için kredi kartımdan yanlışlıkla iki kez ödeme yapılmıştır.
"Ücret iadem yapıldı"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
