Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dikili Mahallesi'nde Vodafone Şebeke Ve Mobil İnternet Kesintileri Çözüm Bekliyor

63

Vodafone hattımızla Dikili Mahallesi’nde yaklaşık bir yıldır ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz. Evimizin çevresiyle aramızda yaklaşık 700 metre olmasına rağmen çoğu zaman ne düzgün çekim oluyor ne de mobil interneti kullanabiliyoruz. Hem arama yapmakta hem de mobil veriyle internete girmekte sürekli sorunla karşılaşıyoruz.

Köy halkı olarak defalarca kez bu durum için şikayette bulunduk ancak bugüne kadar somut bir çözüm üretilmedi. Görüşmelerimizde şikayetlerin alındığı söylense de sahada hissedilir bir iyileşme yok ve mağduriyetimiz aynı şekilde devam ediyor.

Yaşadığımız bölgede şebeke ve internet altyapısının güçlendirilmesini, kesintisiz arama ve mobil internet hizmeti alabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu sorunun artık kalıcı olarak çözülmesini istiyoruz.

26 Temmuz 22:39 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Temmuz 12:20

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Diyarbakır Şebeke Sorunu Sürekli Kesintiler Ve Çözüm Talebi

260

Uzun süredir Vodafone hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Diyarbakır’da hem arama yaparken hem de mobil internet kul...

Şebeke Ve İnternet Kesintileri Nedeniyle Operatör Değişikliği Planı

324

Vodafone abonesiyim ve uzun süredir hattımda çok ciddi şebeke ve internet problemi yaşıyorum. Ne arama sırasında doğru d...

Şebeke Ve İnternet Kesintileri Nedeniyle Operatör Değişikliği Planı
1 Destek

Güvercintepe Mahallesinde Sürekli Şebeke Kesintileri Ve Yavaş İnternet

337

Vodafone faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum ve İstanbul Başakşehir Güvercintepe Mahallesi’nde bulunduğum bölgede...

Çözüldü

Silopi Ofis Mahallesi'nde Şebeke Sorunu Çözüm Bekliyor

311

"Arayıp bilgilendirme yaptığınız için teşekkür ederim ama inşallah vadettiğiniz çalışmaları ve düzeltmeleri yaparsınız"

Video Şikayetler

Vodafone Kapsama Sorunu Yaşıyorum

Vodafone KapsamaSorunu Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Ömer
Vodafone Rahatsız Edici Baz İstasyonu Gürültüsü

Vodafone RahatsızEdici Baz İstasyonu Gürültüsü

Profil fotoğrafı
Mr.
Vodafone Hat Çekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Vodafone HatÇekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Hazır Dökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Vodafone HazırDökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Vodafone Çok Vasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Vodafone ÇokVasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri