to read complaints and reviews, or file yours.Dijital Kurye Sahte Teslimat Notu Ve Sim Kart Gecikmesi
Vodafone’den sipariş ettiğim sim kartım, Dijital Kurye firması tarafından 24.03.2026 tarihinde saat 14.00 civarında teslim edilecek olmasına rağmen, sistemde “adreste yok” şeklinde not düşülmüş. Oysa özellikle iş yerimin adresini verdim ve bu adres 24 saat açık bir yer, her zaman teslim alınabilecek bir nokta.
Kurye hiçbir şekilde adrese gelmediği halde gelmiş gibi göstererek adreste bulamamış gibi işlem yapması tamamen sorumsuzluk ve insanları mağdur etmektir. Dijital Kurye firmasıyla muhatap olabileceğimiz bir kanal da bulamıyoruz, herhangi bir yetkiliye ulaşmak mümkün değil. Vodafone tarafı konuya ilgi gösterdi ancak asıl sorun Dijital Kurye firmasının hatalı ve ciddiyetsiz yaklaşımından kaynaklanıyor.
Acil olarak sim kartımın iş yeri adresime gerçekten gelinerek teslim edilmesini talep ediyorum. Hat ihtiyacım olduğu için bu gecikme beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve bir an önce sorunun çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
