to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’den sipariş ettiğim sim kartım, Dijital Kurye firması tarafından 24.03.2026 tarihinde saat 14.00 civarında teslim edilecek olmasına rağmen, sistemde “adreste yok” şeklinde not düşülmüş. Oysa özellikle iş yerimin adresini verdim ve bu adres 24 saat açık bir yer, her zaman teslim alınabilecek bir nokta.
Kurye hiçbir şekilde adrese gelmediği halde gelmiş gibi göstererek adreste bulamamış gibi işlem yapması tamamen sorumsuzluk ve insanları mağdur etmektir. Dijital Kurye firmasıyla muhatap olabileceğimiz bir kanal da bulamıyoruz, herhangi bir yetkiliye ulaşmak mümkün değil. Vodafone tarafı konuya ilgi gösterdi ancak asıl sorun Dijital Kurye firmasının hatalı ve ciddiyetsiz yaklaşımından kaynaklanıyor.
Acil olarak sim kartımın iş yeri adresime gerçekten gelinerek teslim edilmesini talep ediyorum. Hat ihtiyacım olduğu için bu gecikme beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve bir an önce sorunun çözülmesini istiyorum.
05.01.2026 tarihi için Vodafone Dijital Kurye ile yeni hattımın teslimi adına 09.00–10.00 saatleri arasına randevulaştık. Randevu saatine rağmen şu an 13.30 olmasına karşın ne arayan oldu ne de kurye geldi. Randevu saatine uymadan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan saatlerce evde beklemek zorund...
Vodafone üzerinden yeni bir hat/sim kart başvurusu yaptım ve teslimat Dijital Kurye ile gelecekti. 20.01.2026 tarihinde kurye, sim kartı bana teslim edemediğini, bayiye bırakacağını söyledi ancak ne yazık ki bayiye de bırakmamış. O günden bu yana halen sim kartıma ulaşamadım ve mağdur durumdayım. V...
Vodafone üzerinden hattımı taşıdım ve sim kartımın “Dijital Kurye” ile teslim edileceği söylendi. Uygun gördüğüm teslimat tarihi olarak özellikle 12.02.2026 gününü seçtim ve tüm planımı buna göre yaptım. Buna rağmen gün boyunca ne kapım çalındı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Önc...
Vodafone’a yeni bireysel hat aboneliği başlattık ve sim kartımızın kurye ile gönderileceği bildirildi. 29.12.2025 tarihi için randevu verildi; ancak o gün “Dijital Kurye” isimli firmadan, adreste bulunamadığımız ve bir hafta sonraya yeni randevu oluşturulduğu yönünde bir SMS aldık. Adresimizin bir m...
Yorumlar