to read complaints and reviews, or file yours.Dijital Koruma Pro Ek Paketi İptal Edilemiyor: Sürekli Hata Alıyorum
Vodafone faturalı hattımda “Dijital Koruma Pro” ek paketini bir süre kullandım, ancak artık bu paketin tekrarlamasını istemiyorum. Yaklaşık bir haftadır Vodafone Yanımda uygulaması ve SMS yoluyla paketi iptal etmeye çalışıyorum fakat “Bekleyen talebiniz olduğu için bu talebiniz işleme alınamamıştır.”, "Beklenmedik bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz." şeklinde bir hata alıyorum. Dijital Koruma Pro ek paketinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Ek paket iptal talebim artık işleme alınıyor, iptal edilmiyor. İnternet kullanımlarım da iptal etmek istediğim ek paketten gidiyor.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Maalesef hiçbir değişiklik olmadı. Ek paket devam ediyor, internet kullanımlarım ek paketten gidiyor.
