Zara Mobil Uygulamasında Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Zara mobil uygulaması üzerinden bir bluz siparişi verdim. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 5430*****19’dur.
Bu süreçle ilgili olarak Zara müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne siparişin durumu hakkında bilgilendirildim ne de gecikmenin sebebi açıklandı.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

