to read complaints and reviews, or file yours.Deprem Bölgesinde Kalan Kullanım Görülemiyor Ve Paket Hakları Yanlış Gösteriliyor
Vodafone mobil hattımı Malatya’da deprem bölgesinde kullanıyorum. Bugün itibarıyla hattımın kalan kullanımlarımı görebildiğim menüde bir sorun yaşıyorum. Dijital asistan ve uygulama üzerinden bu ayki haklarımın çoğunu henüz kullanmamış olmama rağmen, paket hakkınız kalmadı şeklinde uyarı alıyorum ve kalan kullanımlarımı sağlıklı şekilde görüntüleyemiyorum.
Deprem bölgesinde iletişim bizim için hayati önem taşıyor. Bu nedenle hattımın kalan kullanımlarımın doğru ve şeffaf şekilde gösterilmesini, “kalan kullanımlarım” menüsündeki bu hatanın acilen düzeltilmesini ve paket kullanım haklarımda herhangi bir mağduriyet oluştuysa bunun da tarafıma düzeltilerek yansıtılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
