to read complaints and reviews, or file yours.Deniz Tatilinde Kullanılamayan İnternet İçin 500 TL İade Talebi
15 Nisan’da Çeşmeden cruise gemisi ile Rodos’a tura çıktım ve 18’inde döndüm. Hep denizdeydik. Döndüğümde bir baktım ki 500 TL, her şey dahil pasaport diye bir ücret yansıtılmış. Zaten bu 3 gün içinde denizde olduğumuz sürece internet ve telefonu kullanamadık, çünkü hiçbir yerde kesintisiz çekmiyordu. Kendi tarifem 230 TL iken 500 TL faturama yansıdığı için müşteri hizmetlerini aradım. Kullanmadığım bir şey için neden 500 lira ödüyorum, iadesini talep ediyorum diye sordum; edemediklerini söylediler. Bu konunun çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
