to read complaints and reviews, or file yours."Her şey için teşekkür ederim sorunum hallolldu"
Vodafone’da faturalı iki hattım için uzun süredir tarifelerimi değiştirmek ...istiyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, yanımda uygulam
"Hüseyin beye teşekkür ederim ayrıntılı anlatımı ve çözümleriyle şikayetimin çözülmesini sağladı."
"Şirket tarafından Vodafone çözüm var Merkezi aradı şikayetimle alakalı inceleme başlattıklarını ve bununla alakalı bir sıkıntıyı tekrar yaşamayacağımız adına bana vermiş oldular hızlı dönüşlerinden dolayı memnun kaldım En azından Türk Telekom gibi müşterisine yarı yolda bırakmıyor"
"Teşekkürler"
Vodafone taahhüt sorunu Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Mevcut tarife...m 4 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeriğiyle aylık 186 TL vergi dahil
"Müq"
Vodafone hattımda kullandığım “2024 Yalın Fırsat 20 GB” paketimin konuşma s...üresi bittikten sonra, benim hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen hat
Vodafone mobil hattımda kullandığım 4 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren faturalı tarifem için aylık 450 TL tari...fe ücreti ödüyorum. Çevremdeki insanlar benzer fiyatlara çok daha yüksek internet ve dakika içeren tarifeler kullanırken benim bu kadar düşük içerikli bir pakete bu ücreti ödüyor o
Vodafone mobil hattım için 02.03.2026 son ödeme tarihli, 309 TL tutarındaki faturamı Garanti Bankası otomatik ödeme tali...matımda incelerken, hattımdan 1 yıllık telsiz kullanım ücretinin tekrar tahsil edildiğini fark ettim. 2025’in 12. ayında taahhüdüm bitti, kısa bir süre faturasız hatta geçtim, ardı
Vodafone hattımın taahhüdünün biteceği gerekçesiyle az önce, yaklaşık 15 dakika kadar önce İstanbul Esenler’de bulunan b...ir Vodafone bayisi tarafından arandım. Arayan kişi, hattımın 3 gün sonra süresinin dolacağını, yeni pakete geçmem gerektiğini söyleyerek bir fiyat bilgisi paylaştı. Verdiği rakamın
Vodafone hattım için bugün taahhüt yenileme işleminde bulunduğumda, uzun sü...redir kullandığım tarife için beklemediğim derecede yüksek bir fiyat teklif
Vodafone mobil hattıma yeni geçtim ve bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda bir türlü canlı destek almayı baş...aramadım. Özellikle “Vodafone Pay nedir? ” konusunu sormak ve detay öğrenmek için müşteri temsilcisine bağlanmak istedim. Bugün müşteri hizmetlerini 3 defa aradım, her seferinde y
Vodafone hattım için tarifemin bitmesine az kalmışken yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetleri tarafından arandım. Eşim h...attı aktif olarak kullanıyor, şu anda 8 GB internet ve 1000 dakika içeren bir paketimiz var. Görüşmede yeni tarifeleri sordum ancak sunulan paketlerin fiyatları oldukça yüksekti ve
Vodafone Yanımda uygulamasında “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünden ablama ait iki faturasız hattı, 20 GB 270 TL olan fa...turalı tarifeye geçirdim ancak bir haftadan uzun süredir bu hatlar faturalı tarifeye geçirilmedi. Numalarımız 5428****85 ve 5312****69’dur. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilk gör
Vodafone faturasız hattımda yaklaşık iki gündür Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark kampanyasını kullanamıyorum. Uygul...amada çarkı çevirme hakkım görünmesine rağmen çarka tıkladığım anda sürekli “bir şeyler yanlış gitti” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu süre içinde bana tanımlı Ça
"Beni mağdur etmediği için teşekkür ediyorum çekim gücünüz eksilmesin😉"
"Çok nazik bir şekilde aranıp sorunum çözüldü 😊"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum; ancak mevcut tarifem hem fiyat olarak çok pahalı, hem de internet ve da...kikalar kullanımım için yeterli gelmiyor. Her ay yüksek fatura ödediğim halde paketim kısa sürede bitiyor ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım. Kullanım alışkanlıklarıma ve büt
"Şikayet talebime olumlu olarak dönülmüştür. İtiraz ettiğim tutar hesabıma iade edilecektir. Her şey için teşekkür ederim. Umarım aynı durumu diğer Vodafone hattım da yaşamam. Teşekkürler Vodafone"
"Orta yol bularak gerekli desteği sağladılar. Teşekkürler."
Vodafone hattımda yaklaşık 11 aydır 1000 dakika, 1 GB internet ve 250 SMS i...çeren tarifeyi aylık 60 TL + vergiler, toplamda 87 TL olarak kullanıyorum.
Vodafone’dan annem için 18.02.2026 tarihinde Hac/Umre paketi satın aldık. Annem şu an Suudi Arabistan’da ve paket sadece... bu seyahat sürecinde iletişim kurabilmemiz için alınmıştı. Ancak 20’si ile 21’i arasında annemin hattının interneti tamamen kesildi. 21 Şubat Cumartesi günü saat 19:16’da müşteri
"2 gündür görüştüğüm müşteri hizmetlerinin her biri birbirinden farklı konuştu. Ancak çözüm merkezine teşekkür ediyorum. Hızlı ve memnun edici bir geri dönüş oldu."
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum, ancak mevcut tarifelerden memnun değilim. Hem içerik olarak yetersiz bu...luyorum, hem de fiyatların çok yüksek olmasından dolayı kendime uygun, makul ve düzenli bir fatura çıkaran bir tarife bulamıyorum. İhtiyacım olan dakika, internet ve SMS dengesini
Kasım ayında Vodafone'u arayıp iş yerim olan Küçükçekmece'deki çalıştığım plazayı bildirdim ve çekmediğini, görüşmelerim...in kesildiğini, internetimin çok çekmediğini söylemem üzerine kontrolleri sağlayıp size dönüş yapacağız dediler. Bir iki gün sonra arayıp haklısınız o bölgede şebeke problemi var.
"Ücret tarifesi ile ilgili yardımcı olduğunuz için teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattımda uyumlu 12 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren ...tarifeyi kullanıyorum ve aylık 484 TL ödüyorum. Yaklaşık iki‑üç senedir bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
