to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 aydır Vodafone’dan sınırsız Red'li 30 GB tarifesini kullanıyor ve her ay 650 TL fatura ödüyordum. Tarife kapsamında herhangi bir sorun yaşamadım; ancak artık bu pakete ihtiyacım kalmadı ve daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum. Fakat Vodafone, uygulama ve Tobi üzerinden sunduğu seçeneklerde yalnızca daha pahalı tarifeleri gösteriyor. En az 10-15 kez uygulamayı kontrol ettim ve birkaç aydır bu sorun devam ediyor.
Bugün son çare olarak Kütahya Merkez Hilton karşısındaki Vodafone bayisine gittim. Durumu anlattığımda, “En ucuz tarife 700 TL, yıl sonundan sonra tekrar gelin, bir daha bakalım” şeklinde baştan savıcı bir yanıt aldım.
Vodafone’dan beklentim, mevcut müşterilerine de daha uygun fiyatlı tarifelere geçiş hakkı tanıması ve bu konuda yardımcı olmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gerçekten her tarife yenileme döneminde bu şirketle sıkıntı yaşamaktan bıktım. Vodafone her yıl olduğu gibi en kötü hizmet karşılığında en yüksek ücretleri istemeye devam ediyor. 350 TL faturası olan Red'li Ultra 30 GB paketimi tarife bitişi sonunda 1012 liradan satıyor bana. Başka tarifeye geçmek i...
15 Haziran’dan bu yana Vodafone mobil hattımda yüksek fatura ve az internet sorunu yaşıyorum. Red 30 GB tarifesini kullanmama rağmen faturam beklediği...
Yaklaşık 6 ay önce Niğde Bor Vodafone şubesinden kendi üzerime ilk hattımı aldım ve 20+20 FreeZone tarifesiyle başladım. Şubede bana 12 ay sabit fiyat sözü verilerek bu tarife sunuldu. Ancak 3 ay sonra müşteri hizmetleri tarafından aranıp indirimimin bittiği ve daha yüksek bir fiyattan devam edeceği...
Yorumlar