to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda şu anda 1.050 TL’ye sınırsız Red paketi kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldığı için 24.11.2025 tarihinde saat 13:17 civarında müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istediğimi ilettim.
Görüşmede bana sadece 1.190 TL’lik tek bir tarife teklif edildiği, bunun dışındaki hiçbir tarifeye geçemeyeceğim söylendi. Özellikle farklı, daha uygun tarifeler olup olmadığını sormama rağmen sadece bu pakete geçebileceğim, başka bir tarifeye geçiş yapamayacağım ifade edildi.
Mevcut ödediğim ücretin zaten yüksek olmasına rağmen bir de daha pahalı tek bir tarifeye zorlanmamı adil bulmuyorum. Müşteri olarak daha makul, bütçeme uygun başka tarifelerden de yararlanmak ve alternatif tekliflerin sunulmasını talep ediyorum. Konunun yeniden değerlendirilerek bana daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçiş imkanı sağlanmasını rica ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda taahhütlü sınırsız bir tarife kullanıyordum. Taahhüt sürem bittikten sonra daha düşük bir pakete geçmek istedim. Ancak Vodafone, bana alt pakete geçiş yapılacağını söylemesine rağmen geçişi gerçekleştirmedi ve sistemin alt pakete geçişi reddettiğini gerekçe göstererek 1 ay...
Vodafone Red 20 tarifesini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Kullanımım düşük olduğu için daha ekonomik bir tarifeye geçmek istedim; ancak çağrı merkezi “daha düşük tarife yok” denilerek talebim reddedildi. Hattımda taahhüt bulunuyor ve bitimine yaklaşık 11 ay var. Mevcut ihtiyacıma uygun, daha düşük i...
Vodafone mobil hattımda “Sınırsız Red Tarife” kullanıyorum ve aylık 171 TL fatura ödüyordum. Ancak bugün müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, aynı paketi kullanmaya devam etmek istediğimde 1190 TL gibi çok yüksek bir ücret ödemem gerektiği, mevcut tarifemi bu fiyattan devam ettiremeyeceğim ve t...
Yorumlar