to read complaints and reviews, or file yours. 
14/06/2025 tarihinde Konya Selçuklu Kent Plaza’daki Vodafone şubesinden faturalı yeni bir hat satın aldım ve yeni hat ücreti ödedim. Ancak bana verilen 8895 ile biten numaranın daha önce kullanılmış olduğunu öğrendim. Hattı kullanmaya başladığımdan beri aralıklarla 9 farklı kişi tarafından arandım ve mesaj aldım, sürekli olarak rahatsız ediliyorum.
Bu durum tamamen Vodafone’un hatası olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece ücret karşılığında numara değişikliği yapılabileceği söylendi. Hattım taahhütlü ve sözleşme kapsamında. Mağduriyetimin giderilmesini, bana ücretsiz olarak numara değişikliği yapılmasını talep ediyorum.
30.10.2025 tarihinde Vodafone faturasız hattım için numara değişikliği talebinde bulunmak amacıyla 542 müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında hattımdan 159,75 kuruş hizmet bedeli kesildi ve işlemin kısa sürede tamamlanacağı belirtildi. Ancak, aradan geçen zamana rağmen numaram değişmedi. Bu...
04.04.2025 tarihinde Vodafone bayisinden yeni, hiç kullanılmamış olduğu söylenerek bir hat satın aldım. Ancak hattı kullanmaya başladıktan sonra, bu numaranın daha önce Adana'da bir paça salonuna ait olduğunu fark ettim. Bu nedenle sürekli işletmeye ulaşmak isteyen kişiler tarafından aranıyor ve mes...
Eylül başında Ankara'da bir Vodafone bayisinden yeni bir ön ödemeli hat satın aldım ve bu işlem için toplam 600 TL ödeme yaptım. Ancak bana verilen numaranın daha önce başkası tarafından kullanıldığını, hattı kullanmaya başladıktan sonra öğrendim. Bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Numa...
4 ay önce Vodafone online müşteri hizmetlerinden numara değişikliği işlemi yaparak yeni bir faturalı hat aldım ve bu işlem sırasında ek ücret ödedim. Ancak yeni verilen numara, daha önce başka bir kişiye ait olduğu için, hattı kullanmaya başladığım günden bu yana sürekli olarak eski sahibini tanıyan...
2025 Haziran civarında Vodafone’dan internet üzerinden yeni bir numara aldım. Ancak bana verilen numaranın daha önce iki farklı kişi tarafından kullanıldığı ortaya çıktı. Numaramı aldıktan sonra banka bilgilerimi, uygulamalarımı ve tüm kişisel hesaplarımı bu yeni numarama güncelledim. Buna rağmen, h...
Yorumlar