to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone faturalı hattım için geçtiğim tarifede, bazı platformlarda geçerli sınırsız internet olduğu özellikle belirtilm...işti. Bu sebeple bu tarifeye geçiş yaptım. Ancak yaklaşık 2 ay önce yine şikayetini yazdığım benzer bir durum yaşadım ve şimdi de Ocak ayı faturamda iki kalem halinde 1.945 TL ve 1
"Teşekkür"
Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ve bu tarife için aylık 1.200 TL ödeme yapıyorum. Tarife kapsamında ...internetimin sınırsız olduğu belirtilmesine rağmen, son iki ayda yaptığım hız testlerinde sürekli ve bariz bir hız kısıtlaması olduğunu net bir şekilde gözlemliyorum. Farklı saatl
"Teşekkür ederim"
Vodafone FreeZone güzellikleri kapsamında sunulan 20 GB internet kampanyasından iki gündür yararlanamıyorum. FreeZone 20... GB kampanyası Vodafone Yanımda uygulamasında hiç görünmüyor. SMS ile katılım için 1545’e “FreeZone” yazarak defalarca gönderdim, tarafıma bir link geleceği söylenmesine rağmen he
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red tarifesine geçerken, tarafıma sözlü olarak ayda iki kere çark çevirme hakkım ola...cağı söylendi. Ancak uzun süredir hatta yalnızca tek çark hakkı tanımlanıyor ve buna ek olarak internet kazanımı da çıkmıyor. Üstelik hattım birçok yerde düzgün çekmiyor, konuşma v
Vodafone faturasız hatta bağlı Favori 4 GB tarifesini kullanıyorum. Çarşamba günü hattıma, tarife ücretimin 23’ünden son...ra 500 TL olacağına dair bir SMS geldi. Bu zamı kabul etmediğim için Vodafone Yanımda uygulamasına girerek daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istedim; ancak uygulamada sadece ü
Vodafone hattına geçiş yapmak üzere 20.01.2026 tarihinde e-sim geçiş başvurusu yaptım, ancak e-sim onayım e-Devlet üzeri...nde bir türlü görünmüyor. Aradan zaman geçmesine ve defalarca denememe rağmen sistemde herhangi bir onay ya da işlem kaydı çıkmıyor. Bu süreçte hem bugün bayiye gidip yüz yüze gör
"Vodafone müşteri hizmetçisi ile görüşme yaptım çok samimi ve sorunu hızlıca çözdüler teşekkür ederim..."
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve çekim gücünden, özellikle bulunduğum bölgede şebekenin iyi olmasından... dolayı hatta devam etmek istiyorum. Ancak aylardır tarifemi değiştirmek istediğim halde bana uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulmuyor. Yaklaşık üç aydır, gerek uygulama üzerind
Vodafone Red hattımda yaklaşık 3 haftadır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasıyla ilgili adaletsiz o...lduğunu düşündüğüm bir durum yaşıyorum. Düzenli olarak çarkı çevirdiğimde neredeyse her seferinde sadece indirim çeki çıkıyor, internet paketi kazanamıyorum. Kampanyanın isminden v
Yaklaşık üç ay önce Vodafone operatörüne geçtim ve bireysel hattımı kullanıyorum. Ancak faturasız hattan faturalı hatta ...geçiş yapmak istediğimde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hiçbir tarife görüntüleyemiyorum, bu yüzden faturalı tarifeye geçiş yapamıyorum. Sorun Ekim ayından beri devam ediyo
Vodafone’a numara taşıma işlemi için Pttcell hattım olan xxx xxx xx 07 numarasıyla 1 Ocak’tan beri defalarca online başv...uru yapıyorum. Her seferinde başvurumun alındığı ve e-Devlet üzerinden onay vermem gerektiği bildiriliyor, ancak e-Devlet’e girdiğimde hiçbir başvurumu göremiyorum ve onaylayabilec
Yaklaşık 5 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Her ay faturam 16'sında kesiliyor ve ödemelerimi düzenli olarak en ...geç 17'sinde yapıyorum. Şu ana kadar hiçbir zaman son ödeme gününü beklemedim, son ödeme tarihini de hiç geçirmedim. Üzerimde icra ya da ödenmemiş herhangi bir borç bulunmuyor, akt
Yeni aldığım mobil imzamla UYAP Doküman Yönetim üzerinden hiçbir şekilde belge imzalayamıyorum. UDF’nin en güncel versiy...onunu kullanmama ve e-Devlet’e mobil imza ile sorunsuz giriş yapabiliyor olmama rağmen, belge imzalama aşamasında sistem hata veriyor; ancak herhangi bir hata kodu ya da açıklayıcı
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Vodafone’a kayıtlı dört adet hattım bulunuyor. Buna rağmen hattıma tanımlanan tarifel...er hem çok yüksek ücretli hem de daha avantajlı tarifelere geçmeme izin vermiyor. Şu an 8 GB internete sahip hattıma 280 TL, 6 GB internete sahip hattıma ise 311 TL fatura geliyor.
Vodafone hattımın sonu 4537 ile biten numaramda yaklaşık üç aydır Vodafone Hediye Çarkı’ndan sürekli sadece indirim çeki... çıkıyor; eskiden olduğu gibi farklı ödüllerden faydalanamıyorum. Tarifemde neredeyse her ay 10 GB internet garantisi olmasına rağmen artık 1 GB bile internet kazanamıyorum. Bu du
Uzun süredir Vodafone Hediye Çarkı’nı kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır neredeyse her çevirdiğimde sadece alışveriş ind...irim çeki çıkıyor. Haftada bir kez çeviriyorum ve önceden internet paketi kazanabilirken son zamanlarda hiç internet paketi çıkmıyor, sürekli işe yaramayan alışveriş kodları geliyo
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Vodafone’un Çark kampanyasından uzun süredir faydalanmaya çalışıyorum. Ancak çarkı... her çevirdiğimde sistem bana sürekli aynı hediyeyi, sadece 1 GB internet paketini veriyor, farklı hiçbir hediye çıkmıyor. Bir kampanya yapılıyorsa, bunun adil ve çeşitli olması g
"Çok teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark kampanyasını uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum; ancak her çevirdiğimde isti...snasız sadece 6 saatlik 1 GB internet geliyor. Günlük 2 GB gibi farklı internet paketleri ya da başka ödüller hiç çıkmıyor, sürekli aynı ödülle karşılaşıyorum. Bu durum normal gel
Uzun süredir Vodafone’un Red Uyumlu kampanyasından yararlanıyorum ancak kampanyalar kesinlikle anlatıldığı gibi çıkmıyor.... Haziran ayından bu yana faturalarıma her ay 140–200 TL arasında değişen, kampanyada belirtilmeyen ek tutarlar yansıtılıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse n
Vodafone hattımda kullandığım FreeZone paketimi önceden sorunsuz bir şekilde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden değiş...tirebiliyordum. Ancak geçen haftadan beri uygulamaya girdiğimde FreeZone paketleri artık hiç görünmüyor ve paketimi seçip değiştiremiyorum. Herhangi bir hata uyarısı almıyorum, ya
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden alınan “Teknolojik Asistanım Yarı Fiyatına İndirim Paketi”ni yaklaşık bir aydır ip...tal etmeye çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde ilgili paketin yanında iptal butonu çıkmıyor ve bu nedenle kendi kendime
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100