to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım ve faturalı tarifeye geçmek istedim. Ancak e-Devlet üzerinden onay aşamasına g...eldiğimde, yaptığım başvuru sistemde görünmüyor. Bugün öğlen saat 12.00 civarından beri aynı sorun devam ediyor ve başvurum hâlâ e-Devlet üzerinde çıkmıyor. Konuyla ilgili Vodafon
Yaklaşık iki yıldır Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Son altı aydır müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma ...sürekli yüksek tarifeler sunuluyor ve şu anda aylık yaklaşık 1000 TL fatura ödüyorum. İki yıllık müşteri olmama rağmen daha makul bir tarife seçeneği sunulmamasından rahatsızım. B
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Vodafone Çark kampanyasıyla ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Uzun süred...ir her çevirdiğimde sürekli olarak sadece alışveriş çeki veriliyor, farklı bir hediye çıkmıyor. Özellikle internet paketi kazanmak isterken her seferinde yalnızca alışveriş çeki g
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 aydır Hediye Çarkı’nı düzenli olarak kullanıyorum ancak neredeyse her seferinde sadec...e indirim çeki veriliyor, internet hediyesi hiç çıkmıyor. Sürekli aynı tip ödüllerle karşılaşmam, sistemin adil ve dengeli işlemediği izlenimi oluşturuyor. Kampanyanın işleyişinin
"Çok teşekkür ederim penda hanım"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve özellikle Ramazan Bayramı dönemlerinde uygulamadaki Çark kampanyasınd...an 2 kez çevirme hakkı verilirdi. Artık bu hak tanınmıyor. Bunun yanında çarkta neredeyse sürekli sadece indirim çeki veriliyor, internet paketi çıkmıyor. Bu durumdan oldukça rahat
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını kullanıyorum. Yaklaşık 6–7 aydır... her hafta düzenli olarak çarkı çevirmeme rağmen neredeyse sürekli sadece indirim çeki veriliyor, internet paketi çıkmıyor. Özellikle internete ihtiyacım varken sürekli indirim çek
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark kampanyasını yaklaşık iki aydır düzenli olarak kullanıyorum. Çarkı her hafta özell...ikle GB kazanmak için çeviriyorum; ancak her seferinde sadece indirim veriliyor, hiçbir zaman internet hakkı (GB) çıkmıyor. En rahatsız edici olan nokta, internet paketim tamamen
Uzun zamandır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve eskiden Hediye Çarkı’ndan düzenli olarak internet kazanabiliyordum. ...Yaklaşık 6 aydır Hediye Çarkı’ndan neredeyse hiç internet çıkmıyor, genelde ayda sadece birkaç kez indirim çeki geliyor, o kadar. Annemin hattını başka bir operatöre daha ucuza ta
Vodafone hattımda “Şanslı Saatler” kampanyasını göremiyorum. Aynı cihazda diğer Vodafone hattımda kampanya görünmesine r...ağmen, bu kullandığım hatta hiçbir şekilde çıkmıyor. Her iki hatta da aynı telefondan giriş yapmama rağmen sadece bu numaramda kampanya hiç görünmüyor, ekranda dahi yer almıyor. C
Vodafone’un uygulamasındaki hediye çarkını kullanan bir müşterinizim. Yaklaşık 2 aydır düzenli olarak çarkı çevirmeme ra...ğmen neredeyse her seferinde sadece indirim çeki veriliyor, internet paketi gibi işime yarayacak herhangi bir hediye çıkmıyor. Ramazan ayında bile hediye çarkından internet verilm
Vodafone Yanımda uygulamasındaki haftalık Çarkıfelek kampanyasında 2019 yılından beri her hafta sürekli aynı hediyeyi al...maktayım. Hediye çeşitliliği sunması gereken bir kampanyada numaram sanki sabitlenmiş gibi hep aynı sonuca yönlendirildiğini düşünüyorum. Yaklaşık 15 yıldır Vodafone’da çalışmış b
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve özellikle Vodafone Çark kampanyası nedeniyle bu hatta devam ediyorum. Ancak ...Çark sisteminin artık tamamen güvensiz ve adaletsiz hâle geldiğini düşünüyorum. Haftalardır, neredeyse her çevirmemde sadece 6 saat geçerli 1 GB internet veriliyor, başka hiçbir he
Vodafone Red Video Sınırsız 40 GB paket kullanıcısıyım. Bu tarifeye geçerken özellikle Youtube.com uygulaması için kota ...harcanmayacağı taahhüdü verildi. Ancak tarifeye geçtiğim günden beri, yaklaşık 3–4 aydır Youtube.com izlediğimde internet kotam anormal şekilde azalmaya devam ediyor. Youtube.com
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak hattım doğru düzgün hiçbir yerde çekmiyor. Özellikle Ankara Çankaya bölgesinde ...gerek evde gerek dışarıda sürekli çekim problemi yaşıyorum, çoğu zaman şebeke 1 dişten yukarı çıkmıyor. Yağmurlu havalarda ise neredeyse tamamen kullanılamaz hale geliyor. Bu soru
Vodafone cep telefonu hattımı düzenli olarak kullanan ve faturasını zamanında ödeyen bir müşteriyim. Buna rağmen hattım ...hem çekim hem de internet açısından ciddi sorunlar çıkarıyor. Bulunduğum yer fark etmeksizin bir anda hat gidiyor, kimseye ulaşamıyorum ve internete bağlanamıyorum. Günlük hayatımd
Vodafone faturalı mobil hattımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve Gazı Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Uzun süredir hat...tıma uygun hiçbir tarife çıkmıyor, çıkan tarifeler de hem çok sınırlı hem de oldukça pahalı kalıyor. Defalarca kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, durumu ayrıntılı şekilde a
Vodafone Yanımda uygulamasının alışveriş bölümünden yaklaşık iki yıl önce, aralıklı olarak Opet yakıt kartları satın ald...ım. 250 TL, 500 TL ve 1000 TL’lik kartlardan toplamda en az 2.000 TL tutarında, kredi kartı ile online ödeme yaparak aldım ve elimde ondan fazla kart bulunuyor. Bu kartların üzerin
Yaklaşık 30 yıldır Vodafone abonesiyim ve mevcut faturalı hattım üzerine ikinci bir hat almak için yaklaşık 15 gün önce ...Vodafone merkezine gittim. İşlem sırasında sistemde hattıma ait 638 TL borç göründüğü söylenerek yeni hattı alamayacağım belirtildi. Ancak bu borç, normal ödeme/fatura ekranlarında
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını 01.01.2026 tarihinden bu yana düzenli olarak her hafta kullanıyorum. Tam... 5 haftadır her denememde ısrarla sadece indirim çeki geliyor, bir türlü internet paketi çıkmıyor. Bu durum artık şaka gibi olmaya başladı ve müşteriyi oyalayan, tek taraflı bir ka
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 senedir her hafta haftalık Çark kampanyasına katılıyorum.... Ancak neredeyse her seferinde sadece indirim kuponu veriliyor, internet veya GB hediyesi hemen hemen hiç çıkmıyor. Diğer operatörler müşterilerine sık sık internet hediyesi sunar
Vodafone Red'li 40 GB tarifesine geçtikten sonra kampanya kapsamında ücretsiz sunulması gereken 2 aylık Vodafone Yanımda... Premium üyeliği için herhangi bir aktivasyon kodu ya da bilgilendirme alamadım. Yaklaşık 15 gündür ne SMS yoluyla ne de uygulama içinden bu üyeliği başlatabileceğim bir seçenek ka
Vodafone faturasız Kolay Paket kullanıcısıyım ve yaklaşık bir aydır hattıma... ek SMS paketi tanımlayamıyorum. Ek paket satın almak için giriş yaptığımda
Hiçbir şekilde hiçbir yerde telefon çekmiyor. 2 yıldır sizinle uğraşıyorum; telefon servisi yoktan çıkmıyor. Bu sorun dü...zelmezse gerekli yerlere şikayet edeceğim. Sözde her yere 5G reklamı yapıyorlar, ama şehir ortasında ne telefon çekiyor ne de internet çekiyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100