Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

FreeZone 20 GB Kampanyası Uygulamada Görünmüyor Ve Hala Aktif Edilemedi

24 Ocak 17:16118

Vodafone FreeZone güzellikleri kapsamında sunulan 20 GB internet kampanyasından iki gündür yararlanamıyorum. FreeZone 20 GB kampanyası Vodafone Yanımda uygulamasında hiç görünmüyor.

SMS ile katılım için 1545’e “FreeZone” yazarak defalarca gönderdim, tarafıma bir link geleceği söylenmesine rağmen herhangi bir link ulaşmadı. Buna rağmen kampanya hattımda hâlâ aktif edilmedi ve uygulamada da kampanya seçeneği çıkmıyor.

Hattım 05xx xxx ** ** şeklindedir. FreeZone 20 GB kampanyasından faydalanma hakkım varsa hattıma tanımlanmasını ve kampanyanın neden görünmediği ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

24 Ocak 18:06 (Şikayetten 49 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Ocak 10:22

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone 20 GB İnternetim Eksik Yüklendi, Mağdur Edildim!

16 Aralık 2025 11:52266

Vodafone hattımda “20 GB FreeZone Güzelliği” tarifesini kullanıyorum. Her zamanki gibi herhangi bir tarife değişikliği y...

5
Çözüldü

Ek İnternet Kampanyası Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

23 Ağustos 2025 15:58136

"Teşekkür ederim çok kısa sürede çözüme kavuştu."

FreeZone Güzellik Paketi 20 GB Kampanyası Hattıma Tanımlanmıyor

23 Ağustos 2025 11:37835

Vodafone FreeZone kullanıcısıyım ve yaş aralığı ile faturalı hat şartlarını sağladığım halde, FreeZone Güzellik Paketi 2...

2

Vodafone FreeZone Kampanyasında Ek 20 GB İnternet Paketi Tanımlanmadı

1 Eylül 2025 11:061.011

Vodafone FreeZone kampanyası kapsamında 20 GB’lik FreeZone paketi satın aldım ve kampanya detaylarında belirtildiği gibi...

Video Şikayetler

Vodafone FreeZone Saçmalığı, Düzeltilmesini İstiyorum

Vodafone FreeZoneSaçmalığı, Düzeltilmesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Bera
Vodafone Kampanya Kodu Hatası!

Vodafone KampanyaKodu Hatası!

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri