to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve yaklaşık 2025 Kasım ayının başından bu yana hattım üzerinden cihaz alımı için kullanılan limit puanım görünmüyor. Hattımın üzerine yaklaşık 20.000 TL tutarında bir cihaz almak istiyorum ancak sistemde herhangi bir puan bilgisi çıkmadığı için işlem yapamıyorum.
2025 Ekim ayına kadar cihaz alımına yönelik limit puanım sistemde sorunsuz bir şekilde görünürken, Kasım ayı itibarıyla hiçbir bilgi çıkmamaya başladı. İşlemleri Çankırı’da yapmak istiyorum fakat puanım görünmediği için bayiden cihaz alımı gerçekleştiremiyorum.
Bu durumun neden kaynaklandığının açıklanmasını, hattıma tanımlı cihaz alım limit puanımın yeniden görünür hale getirilmesini ve cihaz alım işlemini sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilmem için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2025 Kasım ayının başlarından beri cihaz alımı için kullanılan limit puanım görünmüyor. Hattımın üzerine cihaz almak istiyorum ancak sistemde herhangi bir puan bilgisi çıkmadığı için işlem yapamıyorum. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum, buna rağmen puanımın tama...
Vodafone faturalı hattım üzerinden bugün cihaz almak istediğimde, limit puanımın sıfırlandığını gördüm. Herhangi bir ödeme gecikmem veya bilgim dışınd...
Vodafone faturalı hattım üzerinden cihaz almak istiyorum ancak yaklaşık 4 aydır online işlemlerde cihaz limit puanım görünmüyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Hattım aktif olarak kullanılmakta ve daha önce böyle bir soru...
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Hattıma tanımlı olan cihaz/telefon alma puanlarımın 7 gün önce görünmemeye başladığını fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme mesajı almadan, puanlarımın neden silindiğini ya da görüntülenmediğini anlayamıyorum. Üyeliğim uzun süredir devam ederk...
Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 15.09.2025 tarihinden bu yana limit puanım hiç görünmüyor. 4-5 aydır faturalı hat kullanıyorum ve tüm ödemelerimi düzenli olarak, zamanında yapıyorum. Hattım aktif, uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum ve mevcutta bir cihaz ödemem de düzenli şekilde dev...
Yorumlar