to read complaints and reviews, or file yours.Cevapsız Aramada Otomatik Sesli Mesaja Yönlendirme Mağduriyeti
Hattım Vodafone ve arama yaptığımda eğer karşıdaki kişi telefona cevap vermiyorsa, herhangi bir BİP sesi veya başka bir bildirim gelmeden otomatik olarak sesli mesaj bırakmaya yönlendiriyor ve ben de telefonu açtı. Zannederek konuşmaya başlıyorum. Sonrasında sesli mesaja geçiş yaptığını anlıyorum. 542 yi arasam müşteri temsilcisine bağlamıyor sürekli dijital asistan ile sorunu çözelim diyor o da hiçbir şey anlamıyor. Bu sorunun giderilmesini ve faturama bu sesli mesajların bedelinin yansıtılmamasını istiyorum
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
